Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys)

Анонимные
2014-11-20T11:48:21+00:00

После установки виндовс 8.1 - Синий экран с ошибкой video tdr failure (atikmpag.sys),причем какое-то время ноут работает нормально, но после перезагрузки выдает синий экран с такой ошибкой. Можно загрузить только в безопасном режиме, все драйвера обновлены, до переустановки операционки работал исправно, видеокарта рабочая.

Подскажите, как можно решить эту проблему самой? Нет возможности отдать в сервис.

Ноутбук Acer Aspire 7750G-2434G50Mnkk

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2014-11-20T12:01:39+00:00

Здравствуйте.

Сбои вызываются драйвером видеокарты (atikmpag.sys).

Обновите драйвер видеокарты.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 100+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 42

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2016-01-24T11:06:44+00:00

    Прошивка Биос скачивается ТОЛЬКО с сайта производителя Вашего устройства. Если Вы не уверены, что сможете это сделать, то не делайте, так как некорректная прошивка может повредить Ваше устройство.

    http://support.lenovo.com/ru/ru/products/Laptops-and-netbooks/IdeaPad-Z-Series-laptops/IdeaPad-Z710-Notebook?linkTrack=Homepage:Body_Search%20Products

    Спасибо за совет,  в ближайшее время обязательно обновлю bios.  И ещё один вопрос: в новых играх (watch dogs,  ведьмак 3 и т.д.) мне приходится не только  выставлять минимальные настройки графики, но иногда и изменять разрешение экрана, чтобы не тормозил компьютер( у меня 1920×1080, а ставлю 1280×720).Если я заменю свою оперативную память 8 гб на ( SO-DIMM DDR3L,16ГБ (2x8ГБ),Kingston HyperX Impact,HX321LS11IB2K2/16 ) и жесткий диск на ( SSD-накопитель Patriot Blast [PBT480GS25SSDR] ), улучшится ли производительность в играх, перестанет ли тормозить компьютер при средних настройках графики или нет? В общем как это повлияет на игры и повлияет ли это вообще?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2016-01-21T06:40:12+00:00

    Прошивка Биос скачивается ТОЛЬКО с сайта производителя Вашего устройства. Если Вы не уверены, что сможете это сделать, то не делайте, так как некорректная прошивка может повредить Ваше устройство.

    http://support.lenovo.com/ru/ru/products/Laptops-and-netbooks/IdeaPad-Z-Series-laptops/IdeaPad-Z710-Notebook?linkTrack=Homepage:Body_Search%20Products

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2016-01-20T21:14:20+00:00

    При покупке компьютера уже стояла Windows 8, вскоре вышло обновление 8.1  , которое я и установил через центр обновлений Windows.  

    А про биос вопрос: как проверить его на наличие обновлений ,и где лучше скачать их?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2016-01-20T14:41:56+00:00

    Где брали систему 8.1? Попробуйте запустить любой тест видеокарты в 3D и если будет такая же ошибка, то скорее всего аппаратная проблема. Также проверьте версию биос. Если будет нужно обновите его.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0