Выключается монитор когда начинаю играть .

Анонимные
2014-08-30T11:06:33+00:00

Началась не давно проблема,  когда начинаю играть в Counter-Strike Global Offensive, захожу на сервер, выбираю сторону и начинаю играть , или доиграю одну карту захожу на другую карту начинаю играть и выключается монитор просто черный экран ,пишет нет сигнал или не обнаружен сигнал , звук тоже зависает повторяется как бы быстро , пытаясь включить монитор он всеравно пишет не обнаружен сигнал приходится перезагружать компьютер и тогда появляется сообщение Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы , нажимаю подробности проблемы и вот что написано :       Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы: BlueScreen

  Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1

  Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:

  BCCode: 124

  BCP1: 0000000000000000

  BCP2: FFFFFA8004BCD038

  BCP3: 0000000000000000

  BCP4: 0000000000000000

  OS Version: 6_1_7600

  Service Pack: 0_0

  Product: 256_1 

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:

  C:\Windows\Minidump\083014-31449-01.dmp

  C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp\WER-171725-0.sysdata.xml 

И это  не первый раз  . Еще бывает редко так же и  в DOTA 2 . Помогите пожалуйста !

Информация о системе :

Видеоадаптер         : AMD Radeon HD 6700 Series на процессоре RV840

BIOS                 : 012.020.000.055

ЦП :  AMD Phenom(tm) 9550 Quad-Core Processor

Память : 4096MB RAM

Блок Питания :FSP500PNR-500W ATX (20+4pin)

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 47

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2014-10-09T04:01:18+00:00

    Тут же и к гадалке не ходи, коли у Вас проблема на конкретной игре, на конкретной карте => проблема в игре. Или же в драйверах видеокарты. Переустановите и то и то, если проблема не уйдет, то => меняйте железо. Тестирование элементарное.   К Microsoft тут не может и не должно быть претензий. Не тратьте время, обратитесь в саппорт видеокарты и/или в сервис за диагностикой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2014-10-09T04:43:23+00:00

    я нажал принять картинка появилась и выключился монитор.   

    Я ворвусь дерзко в разговор не просматривая кучу сообщений подробно...

    Итак, если исключить вероятность того что на мониторе срабатывает предохранитель и отключается из-за не стабильной электросети - будем искать причину в системнике:

    1. Начнём с мелочи - маловероятная причина, но чтобы исключить...

    Выставить режим энергосбережения на "высокая производительность" (в персонализации раб. стола>заставка>изменить параметры электропитания)

    1. Т.к. в сервисном центре по Вашим словам - всё хорошо работает, а дома единственное отличие основное это электрическая сеть -проверить тестером напряжение в сети, нет тестера или не умеете - любой студент технического вуза или любой электрик думаю это сможет сделать - при возможности сменить кабели питания к блоку и монитору.
    2. Если отключается через 10 минут сразу даже без нагрузок, то проверьте в момент отключения касанием температуру видеокарты и радиатор от процессора - кипяток или просто тёплые - за 10 минут они сильно нагреваться не должны. Если греется сменить термопасту на процессоре и  видеокарте, если ещё не сделали. А то если перегрев от таких длительных тестов можно будет отнести на мусорку деталь, поэтому осторожнее.
    3. Установить последние драйверы для видеокарты

    http://support.amd.com/ru-ru/download/desktop?os=Windows+7+-+32  - для 32 битной системы

    http://support.amd.com/ru-ru/download/desktop?os=Windows+7+-+64 - для 64 битной (думаю это ваш случай)

    1. Перепрошить биос - в наше время это делается довольно просто - нужно зайти на сайт производителя мат.платы - найти точно её по модели - буква в букву - там и инструкция есть и всё и чаще всё просто - в BIOS часто встроенная сейчас программа для обновления с флешки - просто кидаем файл новой версии BIOS на флешку и через встроенную утилиту показать файл. После в BIOS загрузите стандартные параметры - Load Default....
    2. Техническая неисправность видеокарты - если нет доверия к этому - подключается видеокарта к другому пк и создаются все условия при которых отключается изображение - я бы грешил на проблемы именно с ней, т.к. сигнал чаще отключается из-за неполадок видеокарты - будь то перегрев или отслоение процессора как следствие уже от него - это уже плавающий деффект, который может работать если погреть феном или просто месяц даже, а потом начать вырубать - тут не угадаешь.
    3. Неисправность другой детали - мат. плата, блок питания - необходимо просмотреть на наличие вздутых кондёров материнку и если уже ПК не на гарантии аккуратно вскрыть блок питания, отключив предварительно его от сети и проверить так же на вздутость кондёров. 

    как итог:

    Всё это может сделать нормальный сервисный центр. Но т.к. они не могут произвести эти же симптомы -я стал бы грешить на электропитание - возможно именно в этой сети а возможно именно в сетевом фильтре. Если тестили нормально в сервисном центре, то я бы искал причину в том что отличается от условий сервисного центра (провода, электросеть ну или вернуться к монитору).

    З.Ы.: А учитывая что это форум программного обеспечения Microsoft - все вышеперечисленные причины не попадают под неработоспособность ни одного из продуктов Microsoft. На будущее нужно обращаться в технические форумы, хоть и ничего нового там не скажут, чем я написал выше.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0