Windows 8 После обновления до Windows 8.1, чёрный экран + стрелка мышки

Анонимные
2013-10-18T15:28:11+00:00

у меня чёрный экран и стрелка от мыши в windows8. перезапускал пк в безопасном режиме ситуация таже заходил в меню диспетчер задач не вижу файла explorer , подскажите что можно поделать, а также при запуске диспетчера задач с помощью ctrl+alt+shif появляеться сообщение : (программа "C:\Windows\System32\Windows.UI.Immersive.dll" не предназначенна для выполнения в windows или содержит ошибку)

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Установка и обновление

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-10-22T10:45:20+00:00

Немного другой вариант решения проблемы черного экрана, но может подробнее, кому то помогает, мне точно помогло:

  1. Открыть скрытые системные файлы и папки (через диспетчер задач, например, в  папке Этот компьютер и настроить эту функцию в её интерфейсе)
  2. Удалить папку C:\Windows Activation Technologies, удалять удобно через поиск файла wat.exe -  удаляется папка с ним.
  3. Сделать sfc /scannow с powershell под администратором - запускается прямо из диспетчера задач - Файл - Новая задача - powershell и далее в окне уже sfc /scannow.
  4. Перегрузиться можно из этого же окна powershell с помощью команды перезагрузки -shutdown -t 0 -r -f (-r - перезагрузка (reboot), -f - остановить все запущенные приложения, -t 0 - перезагрузить сразу же, без ожидания).
  5. Если ставилась лицензия, то активация не нужна уже, всё работает, летает.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 80+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 72

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-10-19T06:28:15+00:00

    Здравствуйте.

    Создавали диск восстановления?

    Установочный диск Windows 8 у Вас есть?

    Если да, то выполните загрузку с диска и в выполнить возврат системы к исходному состоянию. У Вас будет установлена Windows 8. Установите требуемые обновления, а так же установите последние версии драйвером для устройств ПК. После этого выполните обновление до 8.1.

    Если установочного диска нет и у Вас ОС предустановленная, то выполните восстановление ОС к заводским настройкам.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-10-19T14:44:53+00:00

    все снес и поставил восьмерку заново, установил все необходимые обновления и последние дрова на звук и видео. Обновился до 8.1 - не помогло тот же черный экран и курсор.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  4. Анонимные
    2013-10-20T06:33:29+00:00

    Здравствуйте.

     

    Создавали диск восстановления?

     

    Установочный диск Windows 8 у Вас есть?

     

    Если да, то выполните загрузку с диска и в выполнить возврат системы к исходному состоянию. У Вас будет установлена Windows 8. Установите требуемые обновления, а так же установите последние версии драйвером для устройств ПК. После этого выполните обновление до 8.1.

     

    Если установочного диска нет и у Вас ОС предустановленная, то выполните восстановление ОС к заводским настройкам. 

    как вернуться к заводским настройкам?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0