Приложение Ридер в windows 8 не работает, не открывает pdf

Анонимные
2013-03-28T08:31:55+00:00

28 марта 2013 года я попытался открыть файл .pdf, но он не открылся. Приложение Ридер запустилось, и через пару секунд сбросилось на экран пуск. Пробовал удалять Ридер и устанавливать снова. Результат тот же. Файлы PDF не открываются. Adobe Reader не устанавливал. Установка windows 8 чистая.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Приложения

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-03-28T16:17:02+00:00

Здравствуйте.

Рекомендовал бы для начала выполнить средство проверки системных файлов на наличие ошибок.

Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X, выберите Командная строка (администратор), в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sfc/scannow

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

  • Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах. После чего проверьте работу приложения Ридер.

Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.

Если проблема сохранится, то попробуйте выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, как рекомендовал мой коллега Sergey P._. Состояние системы будет восстановлено на указанную дату, то есть приложения - программы, игры, за исключением пользовательских данных (останутся не затронутыми) будут присутствовать те, что были на выбранную дату.

Выполнить восстановление системы на дату до возникновения проблемы, Вы можете следующим образом.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду:

rstrui

Нажмите кнопку OK.

  • В открывшимся диалоге Восстановление системы переведите отметку Выбрать другую точку восстановления и нажмите кнопку Далее, выделите в списке контрольную точку восстановления и нажмите кнопку Далее, нажмите кнопку Готово.

Примечание! Средство восстановления возвратит систему Windows к более ранней конфигурации и перезагрузит компьютер, в диалоге Восстановление завершено, нажмите кнопку ОК.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2013-04-17T09:34:17+00:00

В таком случаи рекомендую обновить драйвер для видеоадаптера Intel Intel(R) HD Graphics 3000 вручную через диспетчер устройств с явным указанием расположения драйвера. Понадобится сперва загрузить драйвер в архиве, затем извлечь его из архива и через диспетчер устройств обновить вручную.

64-разрядная Windows

32-разрядная Windows

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 48

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2013-04-12T21:02:26+00:00

    Довольно странное поведение. Сам пользуюсь данным приложением продолжительное время и использую различное ПО, но данного инцидента не возникало. Программами очистки реестра или оптимизации системы не пользовались?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-04-13T08:49:46+00:00

    Довольно странное поведение. Сам пользуюсь данным приложением продолжительное время и использую различное ПО, но данного инцидента не возникало. Программами очистки реестра или оптимизации системы не пользовались?

    Программа ccleaner не помогла тоже. Поведение странное, согласен. Я им пользовался тоже довольно долго, пару месяцев, все работало, но в один прекрасный момент оно сломалось и больше не работает. Единственный выход в этой ситуации - чистая переустановка windows 8, но не факт, что после переустановки данное поведение не повторится, поэтому хочется узнать причину все-таки.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-04-13T20:19:12+00:00

    Попробуйте пожалуйста воспользоваться скриптом через PowerShell, чтобы удалить приложение Ридер полностью из системы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев