Синий экран DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Анонимные

Помогите, при загрузке операционной системы (Windows 8) появляется синий экран с вот таким кодом ошибки: DPC_WATCHDOG_VIOLATION что делать?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Попробуйте отключить быстрый старт

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-hardware/%D0%BF%D1%80%D0%B8/5941f884-0d5d-4c13-9d19-0c62b71808a0

Если это не поможет, проверьте, есть ли у Вас папка c:\windows\minidump, и есть ли в ней какие-либо файлы? Если папка не пуста, то скопируйте её на рабочий стол, заархивируйте её и получившийся архив загрузите на любой сервис передачи файлов, предоставьте к нему доступ и напишите ссылку на загрузку этого архива.

Если проблема не повторяется в безопасном режиме, то попробуйте загрузить компьютер в режиме чистой загрузки http://support.microsoft.com/kb/929135. Если в таком режиме компьютер загрузиться нормально, то воспользуйтесь рекомендациями из этой же статьи для определения конфликтующей программы. После определения конфликтующей программы, удалите ее.

Если проблема началась недавно, то в качестве наиболее простого решения проблемы можно попробовать восстановить состояние системы на дату, предшествующую появлению проблемы. Для этого нужно либо загрузиться в безопасном или нормальном режиме, нажать Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. В открывшемся мастере выбрать дату за несколько дней до появления проблемы. Либо можно запустить восстановление системы с установочного диска. Как это сделать смотрите в статье http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/help/Windows-Recovery-Environment

Для дальнейшей диагностики причины проблемы, проверьте оперативную память согласно статьи http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows7/Diagnosing-memory-problems-on-your-computer

Проверьте, жесткий диск согласно статьи http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/Check-your-hard-disk-for-errors

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 81

Анонимные

2014-01-28T12:31:58+00:00

Вот ссылка на фалы их там всего 2

Ребят помогите случаться периодически после долгого выключения компьютера (обычно это на ночь), всегда когда его немного нагружаю эта ошибка

DPC_WATCHDOG_VIOLATION с синим экраном и сбор информации после перезагрузка и все нормально.

У меня win 8.1 Asus ux32vd
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2014-01-28T15:37:06+00:00

Сделайте файл доступным для всех.

Поясните подробнее, что Вы имеете в виду под "всегда когда его немного нагружаю эта ошибка" лучше всего конкретным примером (запускаю Call of Duty на макс настройках и вылетает bsod).
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2014-01-28T17:01:58+00:00

Сделайте файл доступным для всех.

Поясните подробнее, что Вы имеете в виду под "всегда когда его немного нагружаю эта ошибка" лучше всего конкретным примером (запускаю Call of Duty на макс настройках и вылетает bsod).

Обычная моя ежедневная работа это открытый оутлук, браузер(хром) и играю в дота 2 на выше средних настройках...раньше была на максимум выставлена и проблем не было, прикрутил так как необходимо немного больше Fps. Но это случаться именно тогда как ноут полежи несколько часов выключен. Доступ к файлу открыл прошу извинения!
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Анонимные

Оба дампа выглядят одинаково, в них отличается только время и последний обработанный адрес памяти перед сбоем:

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com) Online Crash Dump Analysis Service See http://www.osronline.com for more information Windows 8 Kernel Version 9600 MP (4 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal Built by: 9600.16452.amd64fre.winblue_gdr.131030-1505 Machine Name: Kernel base = 0xfffff80360672000 PsLoadedModuleList = 0xfffff80360936990 Debug session time: Tue Jan 21 06:31:11.412 2014 (UTC - 5:00) System Uptime: 1 days 17:17:51.328 ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************

DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000501, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000500, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x133

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  d

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff803607e3f7c to fffff803607bfca0

STACK_TEXT:  
fffff803`6231fc58 fffff803`607e3f7c : 00000000`00000133 00000000`00000000 00000000`00000501 00000000`00000500 : nt!KeBugCheckEx
fffff803`6231fc60 fffff803`606c681b : 00000000`00000001 fffff803`60960180 00000000`005689c1 fffff803`60960180 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x13ddc
fffff803`6231fcf0 fffff803`606c648c : 00000000`00000001 fffff803`6231fd70 fffff803`6231fe30 fffff803`6090c920 : nt!KiUpdateRunTime+0x57
fffff803`6231fd30 fffff803`6084531c : fffff803`6093e378 fffff803`606cc813 fffff803`60960180 00000000`0000000b : nt!KiUpdateTime+0x63c
fffff803`6231ff10 fffff803`60609e5f : ffffd000`00400a02 ffffe000`055f5040 fffff800`01e6cf90 00000000`0000b201 : nt!KeClockInterruptNotify+0x5c
fffff803`6231ff40 fffff803`60708343 : fffff803`60656900 00000000`00000008 00000000`00000000 00000000`00000001 : hal!HalpTimerClockInterrupt+0x4f
fffff803`6231ff70 fffff803`607c112a : fffff803`60656900 00000000`00000410 00000000`00000000 ffffe000`04beb000 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa3
fffff803`6231ffb0 fffff803`607c150f : 0000007f`0000007f 00000001`0000007f 00000001`00000000 00000000`ffffffff : nt!KiInterruptSubDispatchNoLockNoEtw+0xea
fffff803`62317e70 fffff800`02cd2afa : 00000002`127c0000 00000000`00000100 00000400`00000000 00000000`00000000 : nt!KiInterruptDispatchLBControl+0x11f
fffff803`62318000 00000002`127c0000 : 00000000`00000100 00000400`00000000 00000000`00000000 00000000`00000004 : igdkmd64+0x62afa
fffff803`62318008 00000000`00000100 : 00000400`00000000 00000000`00000000 00000000`00000004 fffff800`02d43108 : 0x2`127c0000
fffff803`62318010 00000400`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000004 fffff800`02d43108 ffffe000`01bfb000 : 0x100
fffff803`62318018 00000000`00000000 : 00000000`00000004 fffff800`02d43108 ffffe000`01bfb000 ffffe000`04beb000 : 0x400`00000000

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP: 
igdkmd64+62afa
fffff800`02cd2afa ??              ???

SYMBOL_STACK_INDEX:  9

SYMBOL_NAME:  igdkmd64+62afa

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: igdkmd64

IMAGE_NAME:  igdkmd64.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  52379d96

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x133_igdkmd64+62afa

BUCKET_ID:  X64_0x133_igdkmd64+62afa

Followup: MachineOwner
---------

Файл igdkmd64.sys это драйвер intel-овской видеокарты. Попробуйте обновить его до последней версии со страницы http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect

Если у Вас используется две видеокарты (встроенная в процессор и дискретная) то попробуйте переключить их так, что бы всегда работала дискретная (более мощная). 

Больше всего настораживает то, что проблема возникает после длительной паузы.

Комментариев: 0