Высокая перманентая загрузка жесткого диска (95-100% Активное время)

Анонимные
2013-02-21T14:40:52+00:00

Всем Доброго времени суток!

Столкнулся с проблемой постоянной высокой загрузку жесткого диска.

Немного предыстории:

Рабочий ноутбук Sony Vaio модель SVS1512V1RB

Аппаратные характеристики:

Тип ЦП    Mobile DualCore Intel Core i5-3210M, 2900 MHz (29 x 100)

Чипсет системной платы    Intel Panther Point HM77, Intel Ivy Bridge

Системная память    3975 МБ  (DDR3 SDRAM)

Видеоадаптер 1    Intel(R) HD Graphics 4000  (1838730 КБ)

Видеоадаптер 2    NVIDIA GeForce GT 640M LE  (2096960 КБ)

Дисковый накопитель    Hitachi HTS547550A9E384  (500 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)

Используется исключительно для работы: MS Office 2010, TortoiseSVN (корпоративный файлообменник), Skype, Mozilla Firefox, Adobe Acrobat и т.д.

Сразу после приобретения были произведены все необходимые обновления Windows Updater`а и Sony Vaio Care (драйвера сетевой карты, биос и т.д.)

Стоит Антивирус Касперского Internet Security 2013

Суть проблемы:

При работе с приложениями (любыми: офис, скайп, SVN) периодически происходят зависания или притормаживания системы или самих приложений (обрываются звонки Skype, очень долго происходит обновление даже одного файла в SVN и т.д.)

После диагностики увидел, что HDD постоянно загружен на 100% активного времени причем даже при низких скоростях чтения и записи, а время отклика достигает чудовищных величин в 1500-3500 мс.

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=fbcf78b40eb79db759fbd1f6438dc9d1 - грузит работа процесса Касперского

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=feec0effc641aaf46fdbd4159644a43a - грузит работа процесса System

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=47b913f59cd2c93486e6f7cd00741cbb - вкладка производительность раздел Диск

При простое (около часа бездействия) картина практически такая же, только в основном 90-95% загрузки

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=9f8605cb50b0c8a8cb65ecc246fac14a - вкладка Процессы

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=2afb803b275a0f6db77ee5f1b2a295ab - вкладка производительность раздел Диск

Пробовал диагностику Vaio Care (проблем не обнаружено, необходимость в дефрагментации отсутствует.

Ноутбуку 2 недели, проблемы начались практически сразу, на вторую неделю начало напрягать.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 205

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2015-11-23T14:28:00+00:00

    Здравствуйте!

    Пришёл опять созерцать подобные ветки форумов после вчерашнего апдейта 8.1 -> 10. Очень надеялся, что проблема может исчезнуть, но всё осталось как раньше :( Не являюсь человеком радикальных точек зрения, не собираюсь никого тут хаять за некомпетентность, а просто как и все здесь хочу нормально работы винды на достаточно, казалось бы, мощном железе.

    Игорь, вы постоянно твердите про необходимость диагностирования проблемы перед её устранением, что вполне себе логично. Я предлагаю взять, например, мой случай, и провести мастер-класс по выявлению проблемы и её решению. Обязуюсь последовательно выполнять все ваши инструкции и выкладывать сюда все результаты для вашего анализа. Если все получится, то это будет наглядным примером ваших высоких компетенций и профессионализма. Готовы помочь?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2015-11-23T14:44:59+00:00

    Помочь никогда не против. Начать следует с описания конфигурации железа и точного указания, какие именно драйверы установлены.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2015-11-23T15:40:48+00:00

    Хорошо, тогда начнем.

    Собственно, вот такая имеется машина:

    Sony Vaio SVS1513V9RB

    Процессор: Intel Core i7-3632QM CPU @ 2.20GHz 2.20GHz

    ОЗУ: 12ГБ DDR3L 1333 МГц

    HDD: WDC WD7500BPVT-55HXZT4 5400 rpm

    Видео: NVIDIA GeForce GT 640M LE

    Тип системы: 64-разрядная ОС

    Из коробки была предустановленна 8-ка, впоследствии обновившаяся до 8.1, а теперь и до 10.

    Вспоминается теперь с трудом, была ли данная проблема на 8, или появилась уже на 8.1. 

    Из апгреда — только планка памяти на 4 ГБ была заменена 8-гиговой, что в сумме со встроенной памятью дало 12ГБ супротив 8, присутствующими по дефолту.

    Попытка замены HDD на SSD не увенчалась успехом, VAIO просто отказался распознавать диск, в то же время прекрасно работая с ним по USB через переходник.

    Но всё это больше для информации, т.к. весь апгрейд затевался дабы ускорить работу, т.е. проблема 100% загрузки HDD совершенно точно повались ДО апгрейда, а не стала его следствием. 

    Касательно драйверов, в каком виде лучше их описать? Вот текстовик сгенеренный утилитой DriverView https://drive.google.com/file/d/0B3iKV4MSBLumeW9qbXlHX1F4T2c/view?usp=sharing, но там куча всего, если необходимо предоставить инфу в ином виде — подскажите, в каком именно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2015-11-23T16:17:58+00:00

    Контроллер диска чисто интелевский или доработанный Сони?

    Список не подойдет - это ж мне придется адскую работу выполнить по сопоставлению, какому именно драйверу соответствует тот или иной файл. Меня больше интересуют названия установленных драйверов или пакетов драйверов, с каких сайтов они брались и для какой версии Windows эти драйверы предназначены.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2015-11-23T16:29:04+00:00

    Контроллер диска чисто интелевский или доработанный Сони?

    Список не подойдет - это ж мне придется адскую работу выполнить по сопоставлению, какому именно драйверу соответствует тот или иной файл. Меня больше интересуют названия установленных драйверов или пакетов драйверов, с каких сайтов они брались и для какой версии Windows эти драйверы предназначены.

    1. Как мне узнать/где посмотреть какой именно контроллер диска? Информации из диспетчера устройств будет достаточно или нужно лезть глубже?
    2. Согласен, поэтому и написал, что список большой. Мне тогда хотелось бы от вас получить больше конкретики, драйвера к каким устройствам необходимо описать и откуда эту инфу лучше взять?
    3. Ставилось все в автоматическом режиме обновлений, вручную ни на какие сайты не лазил и дрова не ставил.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0