Высокая перманентая загрузка жесткого диска (95-100% Активное время)

Анонимные
2013-02-21T14:40:52+00:00

Всем Доброго времени суток!

Столкнулся с проблемой постоянной высокой загрузку жесткого диска.

Немного предыстории:

Рабочий ноутбук Sony Vaio модель SVS1512V1RB

Аппаратные характеристики:

Тип ЦП    Mobile DualCore Intel Core i5-3210M, 2900 MHz (29 x 100)

Чипсет системной платы    Intel Panther Point HM77, Intel Ivy Bridge

Системная память    3975 МБ  (DDR3 SDRAM)

Видеоадаптер 1    Intel(R) HD Graphics 4000  (1838730 КБ)

Видеоадаптер 2    NVIDIA GeForce GT 640M LE  (2096960 КБ)

Дисковый накопитель    Hitachi HTS547550A9E384  (500 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)

Используется исключительно для работы: MS Office 2010, TortoiseSVN (корпоративный файлообменник), Skype, Mozilla Firefox, Adobe Acrobat и т.д.

Сразу после приобретения были произведены все необходимые обновления Windows Updater`а и Sony Vaio Care (драйвера сетевой карты, биос и т.д.)

Стоит Антивирус Касперского Internet Security 2013

Суть проблемы:

При работе с приложениями (любыми: офис, скайп, SVN) периодически происходят зависания или притормаживания системы или самих приложений (обрываются звонки Skype, очень долго происходит обновление даже одного файла в SVN и т.д.)

После диагностики увидел, что HDD постоянно загружен на 100% активного времени причем даже при низких скоростях чтения и записи, а время отклика достигает чудовищных величин в 1500-3500 мс.

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=fbcf78b40eb79db759fbd1f6438dc9d1 - грузит работа процесса Касперского

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=feec0effc641aaf46fdbd4159644a43a - грузит работа процесса System

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=47b913f59cd2c93486e6f7cd00741cbb - вкладка производительность раздел Диск

При простое (около часа бездействия) картина практически такая же, только в основном 90-95% загрузки

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=9f8605cb50b0c8a8cb65ecc246fac14a - вкладка Процессы

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=2afb803b275a0f6db77ee5f1b2a295ab - вкладка производительность раздел Диск

Пробовал диагностику Vaio Care (проблем не обнаружено, необходимость в дефрагментации отсутствует.

Ноутбуку 2 недели, проблемы начались практически сразу, на вторую неделю начало напрягать.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 205

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Deleted

    Этот ответ был удален из-за нарушения правил поведения. Ответ был отправлен вручную или идентифицирован с помощью автоматического обнаружения до выполнения действия. Дополнительные сведения см. в разделе правила поведения.

    Комментарии отключены. Подробнее

  2. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2013-09-08T15:57:59+00:00

    Из всех ответов тех.поддержки нет никакого вразумительного решения вопроса, к сожалению.

    Что именно Вам отвечала поддерка, можете сказать?

    Ситуации, когда некая программа хорошо работает, а после выхода некоторого обновления начинает работать плохо, увы, иногда встречаются. К сожалению. на расстоянии определить причины возникновения проблем можно далеко не всегда.

    Попробуйте обратиться в поддержку Acer, за работу предустановленной системы отвечает изготовитель ноутука.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-09-07T12:34:29+00:00

    Здравствуйте! Ноутбук Acer Aspire, обычный пользователь. Win8 куплена с момента выпуска и ВСЕ работало нормально. На протяжении нескольких месяцев никакие новые программы не устанавливались, ничего не менялось кроме как стандартные обновления Microsoft, и где-то с неделю появилась обозначенная проблема. Из всех ответов тех.поддержки нет никакого вразумительного решения вопроса, к сожалению.

    Согласитесь, что говорить о диагностике и выявлению сбойной программы и т.д. - это бред, когда проблема возникает одномоментно, а не после каких-либо действий пользователя. Видимо и правда ошибка в каком-либо из обновлений.

    Еще раз повторюсь, я не программист, и для меня "темный лес" рекомендации о "чистом запуске" и т.д. Я купил продукт и просто хочу, чтобы он работал.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2013-09-01T10:27:32+00:00

    Только что в биосе переключился с режима эмуляции IDE в AHCI (предварительно поковырявшись в реестре). Пока что многопоточная закачка + синхронизация облачных хранилищ если и подымают активное время до 100% то всё равно это не вызывает такие фризы, как раньше. Да и до 100% практически не подымается. Думаю в моём случае это и есть решение проблемы.

    Если что, то винчестер у меня: WDC WD7500AARS-00Y5B1

    ОС устанавливал в режиме IDE, потому просто так переключится в BIOS не получится, делаю правки в реестре:

    в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\

    правлю ключ ErrorControl с 3 на 0

    в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\StartOverride

    правлю ключ с именем 0 так же с 3 на 0

    Перегружаюсь и в BIOS переключаю режим с IDE на AHCI

    Пока всё качается без лагов. Если что то пойдёт не так, отпишусь.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2013-09-01T09:55:59+00:00

    У меня тоже похожая проблема на стационарном PC, особо выражена она при загрузке файлов (будь то торрент или обычная загрузка через браузер, даже синхронизация ЯндексДиск и Dropbox), когда работать с компьютером в принципе невозможно.

    Значит, надо заниматься диагностикой, какая именно программа или драйвер дает такой эффект.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0