Высокая перманентая загрузка жесткого диска (95-100% Активное время)

Анонимные
2013-02-21T14:40:52+00:00

Всем Доброго времени суток!

Столкнулся с проблемой постоянной высокой загрузку жесткого диска.

Немного предыстории:

Рабочий ноутбук Sony Vaio модель SVS1512V1RB

Аппаратные характеристики:

Тип ЦП    Mobile DualCore Intel Core i5-3210M, 2900 MHz (29 x 100)

Чипсет системной платы    Intel Panther Point HM77, Intel Ivy Bridge

Системная память    3975 МБ  (DDR3 SDRAM)

Видеоадаптер 1    Intel(R) HD Graphics 4000  (1838730 КБ)

Видеоадаптер 2    NVIDIA GeForce GT 640M LE  (2096960 КБ)

Дисковый накопитель    Hitachi HTS547550A9E384  (500 ГБ, 5400 RPM, SATA-II)

Используется исключительно для работы: MS Office 2010, TortoiseSVN (корпоративный файлообменник), Skype, Mozilla Firefox, Adobe Acrobat и т.д.

Сразу после приобретения были произведены все необходимые обновления Windows Updater`а и Sony Vaio Care (драйвера сетевой карты, биос и т.д.)

Стоит Антивирус Касперского Internet Security 2013

Суть проблемы:

При работе с приложениями (любыми: офис, скайп, SVN) периодически происходят зависания или притормаживания системы или самих приложений (обрываются звонки Skype, очень долго происходит обновление даже одного файла в SVN и т.д.)

После диагностики увидел, что HDD постоянно загружен на 100% активного времени причем даже при низких скоростях чтения и записи, а время отклика достигает чудовищных величин в 1500-3500 мс.

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=fbcf78b40eb79db759fbd1f6438dc9d1 - грузит работа процесса Касперского

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=feec0effc641aaf46fdbd4159644a43a - грузит работа процесса System

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=47b913f59cd2c93486e6f7cd00741cbb - вкладка производительность раздел Диск

При простое (около часа бездействия) картина практически такая же, только в основном 90-95% загрузки

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=9f8605cb50b0c8a8cb65ecc246fac14a - вкладка Процессы

http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=2afb803b275a0f6db77ee5f1b2a295ab - вкладка производительность раздел Диск

Пробовал диагностику Vaio Care (проблем не обнаружено, необходимость в дефрагментации отсутствует.

Ноутбуку 2 недели, проблемы начались практически сразу, на вторую неделю начало напрягать.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 205

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-09-07T12:34:29+00:00

    Здравствуйте! Ноутбук Acer Aspire, обычный пользователь. Win8 куплена с момента выпуска и ВСЕ работало нормально. На протяжении нескольких месяцев никакие новые программы не устанавливались, ничего не менялось кроме как стандартные обновления Microsoft, и где-то с неделю появилась обозначенная проблема. Из всех ответов тех.поддержки нет никакого вразумительного решения вопроса, к сожалению.

    Согласитесь, что говорить о диагностике и выявлению сбойной программы и т.д. - это бред, когда проблема возникает одномоментно, а не после каких-либо действий пользователя. Видимо и правда ошибка в каком-либо из обновлений.

    Еще раз повторюсь, я не программист, и для меня "темный лес" рекомендации о "чистом запуске" и т.д. Я купил продукт и просто хочу, чтобы он работал.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-09-01T10:27:32+00:00

    Только что в биосе переключился с режима эмуляции IDE в AHCI (предварительно поковырявшись в реестре). Пока что многопоточная закачка + синхронизация облачных хранилищ если и подымают активное время до 100% то всё равно это не вызывает такие фризы, как раньше. Да и до 100% практически не подымается. Думаю в моём случае это и есть решение проблемы.

    Если что, то винчестер у меня: WDC WD7500AARS-00Y5B1

    ОС устанавливал в режиме IDE, потому просто так переключится в BIOS не получится, делаю правки в реестре:

    в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\

    правлю ключ ErrorControl с 3 на 0

    в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\storahci\StartOverride

    правлю ключ с именем 0 так же с 3 на 0

    Перегружаюсь и в BIOS переключаю режим с IDE на AHCI

    Пока всё качается без лагов. Если что то пойдёт не так, отпишусь.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-07-24T09:43:41+00:00

    Добрый день!

    Попробуйте отключить службу Superfetch в списке служб (services.msc).

    Есть подозрение, что вся эта ерунда с длительным активным временем жесткого диска = 100% и длинной очереди диска >10 (у меня, например, была очередь 50), происходит из-за перераспределения данных активных приложений внутри оперативной памяти, а также между оперативной памятью и жестким диском (в том числе файлом подкачки). Собственно, это и есть задача системных компонентов Prefetch и Superfetch (см. http://www.wseven.info/prefetcher-superfetch/).

    Можно не отключать службу, а настроить компоненты Prefetcher (предварительная выборка) и Superfetch (супервыборка) в реестре, установив в разделе:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\PrefetchParameters

    следующие параметры:

    EnableSuperfetch = 2 или 0

    EnablePrefetcher = 2 или 0(по умолчанию параметр = 3, изменяйте его только, если не помогло изменение параметра EnableSuperfetch)

    Если используется диск SSD, то отключение этих служб даже рекомендовано. Правда на системном SSD-диске не так заметен описываемый автором темы эффект, но он все равно есть.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2013-02-22T11:27:03+00:00

    Временно вообще удалили SVN.

    Ситуация не изменилась, просто другие процессы начали вызывать высокую загрузку:

    Картинка

    Сейчас это Система (svchost) ИД процесса: 1072

    В планах также временно удалить Касперский, правда не знаю стоит ли, ведь после SVN ничего не изменилось.

    P.s. Так длинна очереди отображается справа в нижнем графике, или еще как то ее посмотреть можно?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  5. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2013-02-21T17:40:16+00:00

    Если Касперский проверяет файлы, то или отключайте его, или удаляйте, или терпите.

    Когда нагружает процесс System, надо смотреть, к каким файлам идет обращение, его работу могут инспирировать самые разные процессы.

    Картинки выкладывайте, пожалуйста, прямыми ссылками на картинки.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0