Не работает панель управления в Windows 7 Pro

Анонимные
2012-09-24T08:13:28+00:00

Восстановил ОС Windows 7 Pro с установочного диска в режиме "обновления". После все-равно та же ошибка при открытии окна "панель управления":

Прекращена работа программы "Проводник".

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: APPCRASH

Имя приложения: Explorer.EXE

Версия приложения: 6.1.7601.17514

Отметка времени приложения: 4ce796f3

Имя модуля с ошибкой: StackHash_5319

Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514

Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7b96e

Код исключения: c0000374

Смещение исключения: 000c37b7

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Код языка: 1049

Дополнительные сведения 1: 5319

Дополнительные сведения 2: 5319071054fe6d5dcfdb02e0cd57ea76

Дополнительные сведения 3: 7499

Дополнительные сведения 4: 7499f8a039b11013cb85914082dcad61

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2012-09-24T12:43:06+00:00

Здравствуйте.

Удалите файл Firebird2Control.cpl из директории C:\Windows\System32 в корзину.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 30+.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 43

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2013-08-22T10:56:46+00:00

    Благодарю за предоставленную информацию. Установите все доступные обновления, в том числе и пакет обновления 1 (SP1).

    Обновления установить не могу: не работает Центр обновлений Windows (также, как и не работает Панель управления) (( Возможно ли установить обновления другим способом, не через Центр обновлений Windows?

    Настройте запуск системы в чистой загрузке.

    Запуск системы в чистой загрузке не дал результатов: проблемная служба не выявилась, в т. ч. и среди служб Майкрософт.

    Попробуйте с помощью приложения ShellExView отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object и Context Menu.

    Сначала отключила все сторонние (не Майкрософт) элементы типа Browser Helper Object и Context Menu. Перезагрузила компьютер. Результат: проблема осталась. Затем отключила все остальные (не Майкрософт) элементы (не типа Browser Helper Object и Context Menu.). Перезагрузила компьютер. Результат: проблема осталась. Включила всё обратно, перезагрузила компьютер. Панель управления так и не заработала((

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2013-08-20T22:11:00+00:00

    Благодарю за предоставленную информацию. Установите все доступные обновления, в том числе и пакет обновления 1 (SP1). Настройте запуск системы в чистой загрузке. Попробуйте с помощью приложения ShellExView отключать сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items), в первую очередь типа Browser Helper Object и Context Menu. Если не поможет, включите обратно.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2013-08-20T12:23:37+00:00

    Евгений, ещё раз здравствуйте! Перемещение апплета AxSWindC.cpl на рабочий стол не помогло. Вот ссылки на снимок экрана во  время открытия панели управления:

    https://skydrive.live.com/#cid=6FA70EAD681E903A&id=6FA70EAD681E903A!109&v=3

    https://skydrive.live.com/#cid=6FA70EAD681E903A&id=6FA70EAD681E903A!108&v=3

    Вот ссылка на общую папку с файлами журналов событий Windows (файлы app и sys):

    https://skydrive.live.com/#cid=6FA70EAD681E903A&id=6FA70EAD681E903A!105

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2013-08-18T21:29:01+00:00

    Приветствую Kravtchenko Tatiana

    Подозрительный апплет только один - AxSWindC.cpl, попробуйте его переместить на рабочий стол и проверьте. Если проблема сохранится, тогда предоставьте снимок экрана во время открытия панели управления, необходимо дословное сообщение об ошибки и предоставьте файлы журналов событий Windows через службу Skydrive.

    Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите Eventvwr.msc, нажмите кнопку OK. В открывшимся окне Просмотр событий, в левой части окна раскройте Журналы Windows:

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на Приложение, выберите Сохранить все события как..., в левой части окна нажмите Рабочий стол, введите имя app, нажмите кнопку Сохранить.
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на Система, выберите Сохранить все события как..., в левой части окна нажмите Рабочий стол, введите имя sys, нажмите кнопку Сохранить.
    3. Далее загрузите эти файлы через службу Skydrive в общую папку и укажите ссылку на общую папку в сообщении.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0