Windows 8 не перезагружается и не выключается

Анонимные
2012-11-06T15:53:30+00:00

Здравствуйте,

Я писал уже в тех.поддержку Microsoft, стандартный робот поддержки обещал, что мне помогут, но я помощи так и не дождался.

А проблема очень серьезная и судя по отзывам в интернете встречается у многих.

После 3-4 дней пользования вашей системой Windows8 перестал реагировать на кнопки ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ. и даже если он реагирует, то на экране появляется просто надпись, например "перезагружаю" и кружочек. И все — ничего больше не происходит и компьютер не перегружается, а данная надпись остается если не отключить сеть компьютера аж бесконечно.

Прошу помочь мне или объяснить как мне быть.

Спасибо!

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2012-11-12T22:46:45+00:00

Ничего не помогло. Пришлось переустановить заново систему. Пока что все работает, только вот скрол мыши глючит, но эта уже другая тема.

Спасибо.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 58

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2013-03-18T05:14:47+00:00

    Попробуй восстановление системы. Если комп не будет перезагружаться, то вы ключи его в ручную с помощью кнопки, после чего включи его должна появится ошибка о не завершении востановление системы. Пробуй еще востановить систему. Мне лично помогло.

    Скорей всего эта проблема из за  вируса.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-03-11T11:34:55+00:00

    Вообще не чего не ставилось и не удалялось, просто не с того не с сего перестал перезагружатся и всё ! Решите проблему, не один способ не помогает

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-03-10T20:07:40+00:00

    Та же фигня... Дня три-четыре работает нормально,выключается,включается. И вот надо просто перезагрузить ПК. Жмем перезагрузка и ожидаем.... Ждать можно до бесконечности,перезагрузка не происходит! Приходится жать ресет и потом опять три-четыре дня нормально работает.

    Никогда такой ерунды не было при использовании семерки,да и в ХР тоже не припемню такого бага...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2013-03-02T16:55:39+00:00

    Столкнулся и я с подобной проблемой. Ноутбук Asus K55VM.

    Различные варианты команды shutdown не помогали.

    Переустановил драйвера ATKPackage, Intel_Chipset и какой-то IntelFramework (MEI_Intel). Нажал перегрузить => загрузка одного ядра возросла до предела (процесс Автозагрузка приложений Windows) => на этом процессе нажал "Снять задачу" и система загнулась со смайликом ":(".

    После перезагрузки всё стало работать нормально, перезагружаться и завершать работу тоже.

    Похоже виной всему какой-то из этих драйверов, какой именно - трудно судить, т.к. переустановил за один раз.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев