Windows 8 не перезагружается и не выключается

Анонимные
2012-11-06T15:53:30+00:00

Здравствуйте,

Я писал уже в тех.поддержку Microsoft, стандартный робот поддержки обещал, что мне помогут, но я помощи так и не дождался.

А проблема очень серьезная и судя по отзывам в интернете встречается у многих.

После 3-4 дней пользования вашей системой Windows8 перестал реагировать на кнопки ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ. и даже если он реагирует, то на экране появляется просто надпись, например "перезагружаю" и кружочек. И все — ничего больше не происходит и компьютер не перегружается, а данная надпись остается если не отключить сеть компьютера аж бесконечно.

Прошу помочь мне или объяснить как мне быть.

Спасибо!

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2012-11-12T22:46:45+00:00

Ничего не помогло. Пришлось переустановить заново систему. Пока что все работает, только вот скрол мыши глючит, но эта уже другая тема.

Спасибо.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 58

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2013-03-23T18:30:00+00:00

    Кстати заметил что после выключения компа, лампочки на сетевой карте горят, может проблема как раз в этом, позже опробую совет ваш. отпишусь.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-03-23T01:01:15+00:00

    Предположу, по аналогии ситуации из Windows 7, что какое-то аппаратное устройство, например(!) контроллер FireWire(IEEE 1394) не отключается. Надо в диспетчере устройств управления компьютером, в свойствах устройства во вкладке "Управление электропитанием", снять отметку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии". Проверить так сетевые контроллеры и устройства USB.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-03-19T07:37:29+00:00

    У меня проблема сама по себе решилась, но частично. Если я перезагружаю ноут, то проблема не возникает. Поэтому чтобы выключить ноут, я его перезагружаю, а когда завершится работа windows, жму аппаратную кнопку питания. Если просто выключаю, то возникает. Раньше было и при перезагрузке и при выключении. При перезагрузке для установки обновлений никогда не возникало.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2013-03-18T05:25:25+00:00

    Попробуй восстановление системы. Если комп не будет перезагружаться, то вы ключи его в ручную с помощью кнопки, после чего включи его должна появится ошибка о не завершении востановление системы. Пробуй еще востановить систему. Мне лично помогло.

    Скорей всего эта проблема из за  вируса.

    Я бы сюда даже не писал будь всё так просто. И это не вирус точно !

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев