Windows 8 не перезагружается и не выключается

Анонимные
2012-11-06T15:53:30+00:00

Здравствуйте,

Я писал уже в тех.поддержку Microsoft, стандартный робот поддержки обещал, что мне помогут, но я помощи так и не дождался.

А проблема очень серьезная и судя по отзывам в интернете встречается у многих.

После 3-4 дней пользования вашей системой Windows8 перестал реагировать на кнопки ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ. и даже если он реагирует, то на экране появляется просто надпись, например "перезагружаю" и кружочек. И все — ничего больше не происходит и компьютер не перегружается, а данная надпись остается если не отключить сеть компьютера аж бесконечно.

Прошу помочь мне или объяснить как мне быть.

Спасибо!

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2012-11-12T22:46:45+00:00

Ничего не помогло. Пришлось переустановить заново систему. Пока что все работает, только вот скрол мыши глючит, но эта уже другая тема.

Спасибо.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 58

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2013-01-12T23:24:39+00:00

    Добрый день Руслан! У меня была подобная проблема с обновлениями -они не хотели инсталлироваться! И со сном то же самое было... Как мне правильно подсказал RH6M6 :смотрите ссылку за 6 января: http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows\_8-windows\_install/%D0%BD%D0%B5/1ecfa333-a265-46d2-9ac1-1ea883cd3ebc

    и там описан метод решения в т.ч. и Вашей проблемы и подобных им! У меня эти проблемы -решились и я доволен уже Wind 8.  Работает стабильно и быстро! И я не жалею что её установил. Я тоже делал откат системы - что ничего не дало А вот переустановка системы по методу см выше ссылку - всё решило! Так что всем в этом форуме рекомендую посмотреть эту ссылку (там и фото есть) и не паниковать! Кстати как он пишет и у меня получилось, что ни одна моя папка, фото, музыка или видео и т.д. -не пропало! Желаю успехов!

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2013-01-12T21:29:22+00:00

    Всем пользователям здравствуйте! Случилась беда-я описал ее в теме,но напомню-ноут перестал выключаться,потом перезагружаться,уходил в сон с синим экраном. Попытки откатить систему до нормального состояния ничего не дала.(Функциия начали пропадать прямо на глазах) Решил воспользоваться диском -реаниматором,который шел в комплекте с ноутбуком Самсунг.В итоге,ноут превратился в красивый кусок железа!!!.( я понимаю,что не такой продвинутый юзер как основная часть данного форума,все таки возраст и знания берут свое)Понес Ноут в Сервис(в М-Видео,где и покупался.(в Сервис Самсунга я так и не дозвонился,а дева на коммутаторе предложила проблему изложить на форуме).Гляда на прайс по установке ПО на ноут,начали дрожать коленки.Специалист ,включив и посмотрев что и как с прогами и драйверами сказал,что WIN 8 при установке(и последующем откате назад)не переустановки WIN 7)попросту снесла всё!! А диск реаниматор,так как 8ка снесла все,восстановил все что есть,то есть ничего. В Итоге заплатив за восстановление ПО до уровня WIN 7(в первоначальный вид при покупки) сделал следующие выводы. 1290-покупка лицензионной 8ки,танцы с бубнами,3 дня в сервисе  плюс несколько тысяч на восстановлени,и в итоге пользуюсь 7кой.Программа сырая,ноутбук  у меня начал лично превращаться в планшет,бесполезные ключи и от виндоус медиа центр для 8ки..Хорошо,что на WIN 8 не поставил еще 1С для работы. Подчеркну,что ноут был практически не загружен играми,сторонним софтом и т.д. т.е.тестил для работы.В общем буду пока работать на 7ке.Пока года через 2 все не наладиться,а об этом стоит и не мечтать,так как планируют выпустить судя по релизам уже другую версию.Забыл сказать,что была  WINDOWS 8 PRO,т.е.полная,не урезанная.Написал это,чтобы другие научились на чужих(и естественно на моей)ошибках. С уважением к сообществу ваш СТАРИК..

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2013-01-12T10:24:20+00:00

    Пока помогает выключить компьютер только прописывание в командной строке: shutdown /s /t 5 

    Тогда все нормально выключается и нормально включается.... Настолько идиотского бага я еще не видел... ухожу на W7. Может вернусь на W8, но явно через год или 2.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2013-01-12T10:09:05+00:00

    У меня то же самое, только перезагружается, но не выключается. При выключении система сбоит, и происходит перезагрузка но при этом в биосе сбрасываются настройки запуска. UEFI windows в загрузке не определяется до тех пор пока система не попробует стартануть. После этого заходишь в биос и выбираешь запускать Windows. Кстати возникло тоже непонятно с чего, первый раз когда устанавливал систему все проработало более 2х месяцев без сбоев. А тут решил еще раз переустановить и через неделю появился такой баг... еще раз переустанавливать и играть в русскую рулетку повезет не повезет??? Если и буду еще раз переустанавливать, то вернусь на windows 7 а это не пойми что оставьте себе.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев