Windows 8 не перезагружается и не выключается

Анонимные

Здравствуйте,

Я писал уже в тех.поддержку Microsoft, стандартный робот поддержки обещал, что мне помогут, но я помощи так и не дождался.

А проблема очень серьезная и судя по отзывам в интернете встречается у многих.

После 3-4 дней пользования вашей системой Windows8 перестал реагировать на кнопки ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ и ВЫКЛЮЧИТЬ. и даже если он реагирует, то на экране появляется просто надпись, например "перезагружаю" и кружочек. И все — ничего больше не происходит и компьютер не перегружается, а данная надпись остается если не отключить сеть компьютера аж бесконечно.

Прошу помочь мне или объяснить как мне быть.

Спасибо!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Ничего не помогло. Пришлось переустановить заново систему. Пока что все работает, только вот скрол мыши глючит, но эта уже другая тема.

Спасибо.

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 58

Анонимные

2013-11-12T18:25:01+00:00

Причина в загрузчике, причем сама система его починить не может, если в режиме восстановления в командной строке ввести bootrec.exe /fixmbr - ответ будет выполнено, а команда bootrec.exe /fixboot выдаст ошибку фаиловой системы. Восстановить загрузчик мне помогла утилита EasyBCD ее можно найти на просторах нета, и еще о поломке загрузчика тоже говорит ошибка 0x80070002 которая всплывает при обновлении, также лечится EasyBCD.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2013-11-12T15:18:47+00:00

Собрал новую систему.

[B]Конфигурация:

Плата ASUS LGA1155 B75M-PLUS RTL

Процессор Intel Core i3-3210 (OEM)

Память DIMM DDR3 8192MB PC12800 1600MHz Kingston

Корпус ATX Zalman (Без БП) Z3

БП Chieftec APS-550SB Standard-ATX[/B]

Далее, устанавливаю Win 8.1, установил, нужно идти по делам, жму POWER OFF на клавиатуре, экран погас, HDD чего-то там прошуршал-пропищал, но все куллеры продолжают крутятся, ждал... ждал... и не дождался, выключил удерживая кнопку питания на системнике.

Далее, обнаружил что, комп не может выключится, т.е не может выключится до конца, ОС завершает работу, винчестер отключается, но все куллера крутятся.

Перезагрузка происходит, но очень долго, ОС уже завершила работу, черный экран, простой около 7сек, далее, вентиляторы отрубаются, затихают, и начинают по новой раскручиваться, система запускается.

Кнопка RESET, находясь в Win 8, нажимаю кнопку, простой около 7 сек, далее как описал выше, т.е вентиляторы затихают и т.д

СОН! В сон входит, мигает лампа питания на системнике, но разбудить невозможно.

ГИБЕРНАЦИЯ! В неё то-же входит, но куллеры продолжают крутится, выйти из режима невозможно.

Я вытащил батарейку в материнской плате, подождал 5-10мин, сходил чай попил, вставил батарейку назад, ВКЛ, сообщения BIOS, мол сбились настройки, нажмите F1, нажал, вошел в BIOS, ни чего не меняя жму выйти и сохранить, только нажал ENTER, комп как положено перезагрузился!!!

Запускаю Win 8.1, далее выключаю её, системник правильно ВЫКЛЮЧИЛСЯ!!! выключился очень быстро, вентиляторы затихли.

Теперь все работает правильно.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2013-10-04T14:11:54+00:00

У меня такая проблемма возникла после последних обновлений, при выполненой команде msconfig если например выбрать обычный запуск ругается на ошибку файловой системы, что собственно и понятно у меня стоит загрузчиком grub2 так как вторая ОС на компе Archlinux, возможно причина в этом. Если выбрать выборочный запуск и проделать выше описанные процедуры ничего не происходит, как решение нашел в интернете гаджет на рабочий стол для win7 с кнопками вкл/выкл с ним все работает, буду ждать адекватных заплат, странно что винда начинает быть похожа на linux с выявлением багов и борьбой с ними. :-(
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2013-05-13T04:26:00+00:00

Тоже была подобная проблема. Я решила созданием кнопки на рабочем столе:

На рабочем столе создаем ярлык, указываем путь размещения объекта C:\WINDOWS\system32\shutdown.exe -t 01 -r –f (для перезагрузки)

либо C:\WINDOWS\system32\shutdown.exe -t 01 -s –f (для выключения)

нажимаем далее и вводим название кнопочки.

Мне данные махинации помогли, комп стал выключаться. Все таки жёсткое выключение компа не очень хорошее решение.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев