Периодически отключается мышь Bluetooth. Приходится заново производить добавление устройства.

Анонимные
2011-07-02T13:07:29+00:00

Периодически, без всяких сбоев и каких-либо изменений прекращается движение курсора мыши. Мышь остается включенной, лазер горит, а курсор замирает на одном месте. Приходится удалять и заново добавлять устройство, тогда только возабновляется номальная работа. Повторяется это может несколько раз в день, а иногда и целый день работатет. Никакой системы обнаружить не смог. Компьютер - Lenovo, ОС - Win.7 домашняя базовая. Мышь - фирмы A4TECH, тип -  BT-630. Дополнительные драйверы с прилагаемого в комплекте с мыщью диска не устанавливал.

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 42

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2012-02-23T07:59:03+00:00

    Представляете хоть приблизительно, сколько устройств цепляют к ПК на винде пользователи и сколько устройств производится? MS не делает драйверы, кроме набора стандартных, который к большому счастью расширился в семёрке. Поэтому, когда проблема упирается в драйверы и надо говорить с производителем, так как он должен написать и протестировать корректные драйверы.

    если устройство пол-дня отлично работет на этих драйверах, а потом внезапно теряет радиосвязь, я бы не был так уверен, что проблема в драйверах мыши. тем более, что и с драйвером производителя, и с драйвером МС результат одинаковый. это обычная мышь, это не какой-то навороченный девайс. все, что ее отличает от проводной - передача данных по радиоканалу. я вот тоже начинаю думать, что дело в синемзубе.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2012-02-22T04:59:46+00:00

    Это можно завести бесплатное техническое обращение, если мышка ещё в стадии основной поддержки.

    Только я бы предпочел проверить сначала, воспроизведётся ли аналогичная проблема на чистой, только что установленной ОС на которой установлены только обновления.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2012-01-31T08:31:20+00:00

    Представляете хоть приблизительно, сколько устройств цепляют к ПК на винде пользователи и сколько устройств производится? MS не делает драйверы, кроме набора стандартных, который к большому счастью расширился в семёрке. Поэтому, когда проблема упирается в драйверы и надо говорить с производителем, так как он должен написать и протестировать корректные драйверы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2012-01-31T07:21:04+00:00

    знаете, я бы с пониманием отнёсся к таким проблемам в бесплатной убунте какой-нибудь. но при переходе с одной системы компании майкрософт, за которую я заплатил 200 баксов на другую аналогичную систему той же конторы, за которую я заплатил ещё 200 баксов, я как-то ожидаю, что майкрософт допилит драйвера для какой-то элементароной мышки. а так что, бабло получено, пусть пользователи разбираются где и чего не так. отлично.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2012-01-30T19:38:14+00:00

    Для мышки поддержка семерки заявлена? То, что Вы написали и говорит о драйверах и проблеме с ними.

    Драйверы для Висты и семерки разные, возможно надо пользоваться стандартными от MS или наоборот теми, что от производителя, в общем, проверять надо где и чего не так.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев