Перестала работать гибернация

Анонимные
2010-06-22T18:06:36+00:00

Ноутбук Packard Bell LJ-71 (AMD Turion II, 4GB RAM), Windows 7 Home Premium Rus X64 — комплектная шла с ноутбуком.

Гибернация работала нормально несколько месяцев, однако некоторое время назад (ориентировочно 1-2 недели назад)перестала работать: в меню «Пуск» есть кнопка «Гибернация», при нажатии на неё просто гасится экран, спустя 2 минуты на ноутбуке по-прежнему светятся все лампочки; дёргаю мышью — вижу экран ввода пароля. При этомрежим «Сон» работает нормально.

  1. В параметрах питания «Разрешить гибридный спящий режим» — выключено, «Разрешить таймеры пробуждения» — отключены.
  2. Свободного места на диске — более 50Гб
  3. Новое железо не добавлялось
  4. Поставленный в последнее время софт — удалил (думал, может он что-то накуролесил).
  5. powercfg -h on — делал.
  6. powercfg -a выдаёт:

В данной системе доступны следующие состояния спящего режима: Ждущий режим ( S3 ) Гибернация Гибридный спящий режим

Следующие состояния спящего режима недоступны в данной системе:

Ждущий режим (S1)

        Системные микропрограммы не поддерживают ждущий режим.

Ждущий режим (S2)

        Системные микропрограммы не поддерживают ждущий режим.

Просьба помочь.

Алексей Труфанов

Windows для дома | Предыдущие версии Windows | Центр обновления Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2010-07-14T17:38:16+00:00

onenavcool, большое спасибо за Вашу наводку — на то, что проблема в загрузочной информации! С её помощью проблема была решена, таким образом:

  1. Перезагрузился, нажимаю F8, выбираю проверку загрузки системы (это не Safe Mode, это такой пункт в меню).
  2. После проверки перезагрузился, но в Windows 7 загрузиться уже не смог — получаю ошибку от Windows Boot Manager (в текстовом режиме): File: \Boot\BCD, Status: 0xc0000034, Info: The Windows boot configuration data file is missing required information. Дальше загрузка не идёт, но тепер ошибка стала явной.
  3. Загружаюсь с Recovery диска, сделанного сразу после первого включения ноутбука, выбираю Safe Mode with Network.
  4. После старта в Safe Mode система сообщила примерно то же самое (что Boot configuration повреждена) исама предложила исправить это. Согласился.
  5. Перезагрузка — и теперь Windows 7 работает как и прежде, можно загружаться как обычно.

Всё, Hibernate теперь снова работает! :-)

Алексей Труфанов

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 45

Сортировать по: Самые старые
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2010-07-10T07:37:51+00:00

    Нет, насколько я понял, это нормальное разбиение. Вот другой человек писал: «I have 3 partitions. One is a small recovery partition used by Sony Vaio, the second one is a bootable one, and the third one is the main one.». Наподобие и у меня. И разделы я не переразбивал.

    Кроме того, я не могу выполнить архивацию. Получаю ошибку: «Не удалось выполнить архивацию. Ошибка: Не удается найти указанный файл. (0x80070002)». При этом на внешнем диске создалась таки папка WindowsImageBackup, но при попытке восстановления Windows говорит, что нет ни одного архива, из которого можно было бы восстановить данные.

    P.S. Похоже, у модератора не идеи, а желание иссякло. Microsoft, среди плюсов лицензионности софта указывает, что пользователь лицензионного софта может получить поддержку. Только как-то туго с поддержкой-то.

    P.P.S. Странно, но не пришло уведомление о Вашем ответе, хорошо хоть я сам зашёл проверить.

    Алексей Труфанов

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Igor Leyko 112.4K Баллы репутации Независимый помощник
    2010-07-10T18:32:55+00:00

    Microsoft, среди плюсов лицензионности софта указывает, что пользователь лицензионного софта может получить поддержку. Только как-то туго с поддержкой-то.

    Чтобы поддержку получить, надо как минимум за ней обратиться. Если обратитесь, то дайте знать что Вам компания-изготовитель ноутбука ответит.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2010-07-11T07:43:02+00:00

    Igor Leyko, я думал, что social.microsoft.com — это поддержка. Это не так?

    И просьба ответить по другим моим сообщениям, касающимся всё ещё нерешённой проблемы — отчёта диагностики, которую Вы просили, и этих:

    Я нашёл описание проблемы, похожее на моё:http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?p=1626411. У меня тоже на диске 3 раздела: маленький резервный, потом загрузочный, и потом диск C:. Но когда я, как указано по ссылке, запустил команду, то получил сообщение об ошибке:

    C:\Windows\system32>bcdboot c:\windows

    Сбой при копировании файлов загрузки.

    Т.е., похоже, вопрос теперь в том, как поправить этот BCD.

    Вот как выглядит у меня вкладка «Загрузка» в msconfig: http://tinypic.com/r/351a9le/6

     Разбивка жёсткого диска такая из оснастки «Управление компьютером»:

    1. 12 Гб — раздел восстановления
    2. 102 Мб — системный, активный, основной
    3. 286 Гб — загрузочный, основной, файл подкачки, аварийный дамп памяти

    Алексей Труфанов

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2010-07-11T07:50:18+00:00

    Ага, понятно:

    Вас приветствует веб-сайт AnswersMicrosoft Answers — это вспомогательный веб-сайт сообществ пользователей, на котором можно задавать вопросы, отвечать на них или просто просматривать ответы других пользователей.

    Но вопрос с неработающей гибрнацией — остаётся :-)

    Алексей Труфанов

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0