Во время игры вылетает на рабочий стол.

Анонимные
2025-01-14T16:46:17+00:00

У меня Windows 11. Во время игры вылетает на рабочий стол. Это происходит примерно раз в час, а может и не произойти вовсе. Так же в планировщике заданий я обнаружил что на момент вылета из игры запускается файл MicrosoftEdgeUpdateTaskMachine

Microsoft Edge | Установка и обновление | Windows 11

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Новейшие
  1. Анонимные
    2025-01-15T09:42:55+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет ексас Саске,   Добро пожаловать в сообщество Microsoft. К сожалению, на вашем устройстве происходят сбои, связанные с игрой.

    Мы понимаем ваше разочарование. Это снижает погружение в развлекательный процесс.

    Конфликты совместимости, конфликты процессов и проверки поведения памяти могут быть распространенными факторами, связанными с этим типом явлений.

    Если возможно, не могли бы вы поделиться с нами дополнительной информацией об этой проблеме?

    • Не могли бы вы поделиться полной картиной журнала планировщика задач?
    • У вас возникли проблемы только с одной игрой? Или со всеми играми?

    Планировщик заданий должен предусматривать возможность отключения.

    Вы должны найти эту опцию после щелчка правой кнопкой мыши по конкретной задаче.

    В Windows технологии, связанные с целостностью памяти или виртуализацией, могут проверять поведение памяти в определенных ситуациях, что приводит к странным сбоям.

    Варианты оптимизации производительности игр в Windows 11 - Служба поддержки Майкрософт

    Когда с устройством возникает проблема, предпочтительным вариантом всегда является восстановление устройства до относительно раннего состояния, чтобы свести к минимуму влияние потенциальных изменений программной среды.

    Чтобы открыть Восстановление системы, используйте сочетание клавиш Windows + R, введите rstrui.exe и нажмите Enter.

    • В поле Восстановление системных файлов и настроек выберите Далее
    • Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, в списке результатов. Если вы не видите точку восстановления, которую хотите использовать, установите флажок Показать больше точек восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
    • При необходимости выберите Сканировать затронутые программы.
    • Найдя нужную точку восстановления, нажмите кнопку Далее > Готово.
    • После применения точки восстановления Windows автоматически перезагружается.

    Чтобы удалить обновление, выполните следующие действия:

    • В приложении «Настройки» на устройстве с Windows выберите «Центр обновления Windows» > «История обновлений> «Удалить обновления».
    • В появившемся списке выберите обновление, которое нужно удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
    • **Заметка:**Некоторые обновления не могут быть удалены.

    Чистая загрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Его можно использовать для определения того, мешает ли фоновая служба или программа или вызывает ли она проблему. 

    • Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом.
    • Будьте осторожны и не отключайте службы , которые могут быть связаны с учетными данными безопасности или аутентификацией, такие как TPM, безопасность, учетные данные.

    Локальная учетная запись обеспечивает независимую пользовательскую среду на вашем устройстве.  Наблюдение под другим профилем пользователя помогает понять, является ли проблема специфической для поврежденного профиля пользователя. Использование командной строки гарантирует, что вы сможете обойти проблемы с пользовательским интерфейсом. Чтобы создать новую локальную учетную запись с помощью командной строки: 

    • Нажмите Win или Win + S, введите Командная строка, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
    • Или введите Win + R, введите "explorer.exe".  Затем перейдите в каталог "C:\Windows\System32", найдите и запустите "cmd.exe"
    • Выполните команду  для создания новой учетной записи замените <Имя пользователя> на нужное имя пользователя, а <Пароль> на нужный пароль.  
      net user "<Username>" "<Password>" /add
    • Выполните команду для повышения аккаунта до уровня администратора, замените <Имя пользователя> на нужное имя пользователя. 
      net localgroup Administrators "<Username>" /add

    Хотя это редкость, расширения браузера могут случайно вызывать конфликты во время обновлений, вызывая странные проблемы.

    Чтобы управлять расширениями браузера, выполните следующие действия.

    - **Откройте Microsoft Edge**: запустите браузер Edge.
    - **Доступ к странице расширений**: введите `edge://extensions/` текст в адресной строке и нажмите клавишу Enter.
    - **Просмотр установленных расширений**: Откроется страница Расширения, где вы можете увидеть все установленные расширения.
    - **Отключите расширения**:
    
        Найдите расширение, которое вы хотите отключить.
    
        Переключите переключатель рядом с названием расширения, чтобы выключить его. Когда добавочный номер отключен, переключатель станет серым.
    

    Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправить меня и поделиться информацией.Всего хорошегоKyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев