Не получается восстановить учётную запись по телефону

Question

Не получается восстановить учётную запись по телефону

Анонимные

Добрый день!

Был забыт пароль от учётной записи Microsoft, при попытке восстановить учётную запись предлагает отправить смс на номер привязанный к аккаунту, однако, при попытке отправить смс - получаю сообщение: "Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ.", а по почте восстановить почему-то не предлагает! Вопрос: по какой причине я получаю данное сообщение и с чем оно связано?

Пожалуйста, не направляйте меня на "форму восстановления учётной записи" потому что это не работает, постоянно приходит отписка, что недостаточно данных для восстановления.....

Через DevTools можно увидеть сообщение: The requsted resource does not support http method "GET"

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Анонимные

Увы, такой ссылки нет.

Комментариев: 0

Answer 2

Анонимные

Подскажите, пожалуйста, а есть ли прямая ссылка на звонок/онлайн чат с поддержкой? Хотелось бы услышать прямой ответ.

Комментариев: 0

Answer 3

Добрый день.

Перейдите пожалуйста в рабочее время по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.