![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Edge | Воспроизведение звука и видео | Windows 10
Управление проблемами и параметрами воспроизведения мультимедиа в Microsoft Edge в Windows 10
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет, Ваня!
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Меня зовут Хан, и я здесь, чтобы помочь вам с вашей проблемой.
Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с воспроизведением видео на Кинопоиске с помощью Microsoft Edge. Вот несколько способов, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему:
- Отключите аппаратное ускорение: перейдите в меню из трех точек в правом верхнем углу браузера, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Система». Отключите опцию «Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно».
- Сброс Microsoft Edge: Перейдите в меню из трех точек в правом верхнем углу браузера, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Сбросить настройки». Это приведет к сбросу всех настроек до значений по умолчанию.
- «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска, чтобы вы могли определить, мешает ли фоновая программа работе вашей игры или программы. Как выполнить «чистую» загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом.
Если ни одно из этих решений не помогло, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Кинопоиска. Надеюсь, это поможет!
Искренне Ваш
Хан - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт