Проблема при попытке входа в Microsoft Edge в аккаунт Microsoft

Question

Проблема при попытке входа в Microsoft Edge в аккаунт Microsoft

Анонимные

Ошибка скрипта

При попытке входа выскакивает окно, и после нажатия ,,Да" выскакивает следующее, и так ещё 2 раза. Обновил все драйвера - не помогло, переходил по ссылкам, указанным в этих окнах - для меня написанное там непонятно, обновил Віндоўс - не помогло, Microsoft Edge установлен новейшей версии, на компе вход в учётную запись Майкрософт выполняется успешно, вирусов на компе нет. Буду рад твоим советам по устранению ошибки.

Скриншотами или картинками не покажу, так как не получается загрузить изображение.

Будут какие-либо вопросы - задавай!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Дополнительные ответы: 0

Answer 1

Здравствуйте.

Здесь отвечают простые пользователи, а так как речь идет о Ваших персональных данных аккаунта, то Вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения. Дождитесь ответа оператора. При необходимости у него есть возможность подключиться удаленно к Вашему ПК (с Вашего разрешения, разумеется) и рассмотреть проблему "изнутри".

P.S. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.