Твитч торомозит

Question

Твитч торомозит

Анонимные

Просматривая стрим он 5 секунд показывает, а потом начинает грузить очень долго и 5 секунд показывает, и так по кругу. Смена качества не решает проблему даже на 160р такая проблема, На телефоне всё нормально показывает. Кэш очищал не помогает.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Антон Исупов

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Не могли бы вы проверить, возникает ли эта проблема и в других браузерах? Эта проблема специфична для трансляций Twitch или она влияет и на трансляции на других сайтах? Проверьте, сохраняется ли проблема в режиме InPrivate Edge (Ctrl+Shift+N). Этот режим может изолировать большинство факторов, которые могут повлиять на Edge, чтобы подтвердить, связана ли проблема с самим Edge. Если проблема возникает только в Edge и сохраняется в режиме InPrivate, используйте Alt+Shift+I, чтобы сообщить об этой проблеме разработчикам Edge, и попробуйте использовать другие версии Edge (вы можете синхронизировать данные с помощью учетной записи Майкрософт), чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Станьте участником программы предварительной оценки Microsoft Edge | Microsoft Edge

Если режим InPrivate работает нормально, вы можете попробовать создать новый профиль Edge, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если с новым профилем проблем нет, выйдите из своей учетной записи из старого профиля и войдите в новый профиль, чтобы проверить, возникает ли проблема.

edge://settings/profiles

Если проблема возникает только на Twitch, вы также можете попробовать обратиться за помощью в службу поддержки Twitch.

Пожалуйста, сообщите нам результаты ваших тестов, чтобы мы могли лучше помочь вам в решении вашей проблемы.

Всего хорошего

Томми Джин | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт