Не могу добавить номер телефона к учетной записи

Question

Не могу добавить номер телефона к учетной записи

Анонимные

Добрый день. Иногда при авторизации появляется запрос на добавление номера телефона к учетной записи, но при попытке это сделать появляется сообщение "Этот код страны или региона не поддерживается". Я из Узбекистана, номер используется тоже узбекистанский. Можно ли как-то решить данную проблему?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Здравствуйте.

Вообще, с телефонными номерами в учетной записи Microsoft происходит что то непонятное. То СМС код не может быть отправлен, то телефон нельзя добавить. Но при этом у других пользователей из тех же регионов всё работает... Вам следует обратиться непосредственно в службу поддержки Microsoft в чате: https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора.

Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

(Соответственно и время работы по МСК).