Microsoft Edge + Logitech G Pro X + Улучшение звука

Question

Microsoft Edge + Logitech G Pro X + Улучшение звука

Анонимные

В Edge (Windows 11 21H2 22000.795) после каждого запуска звук на Youtube идет как при включенном Улучшении звука. При этом в настройках оно выключено. Надо вручную включить и выключить Улучшение звука и тогда звук меняется. Наушники Logitech G Pro X, установлена программа Logitech G HUB (нужна для пространственного звука). В других браузерах звук "обычный", без "улучшений". Пространственный звук системы отключен. Драйвера обновлены, да и такая проблема с разными версиями драйверов идет.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 5

Answer 1

Добрый день.

Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.

Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.

Answer 2

Анонимные

Не помогло. После перезапуска звук опять стал "как из бочки". Вкл\выкл Улучшения звука сделало звук чище.

Комментариев: 0

Answer 3

Анонимные

Проверьте пожалуйста проблему в новой локальной учетной записи.

Комментариев: 0

Answer 4

Не помогло. Проблема скорее всего во взаимодействии Edge и Logitech G HUB. В настройках программы включен объемный звук(виртуальные 7.1) и если его выключить, то проблема пропадает. Но отключение объемного звука для меня не решение, потому что проблема возникает только при использовании Edge.

Answer 5

Перейдите пожалуйста по этой ссылке.

https://support.microsoft.com/ru-ru/assist

На этой странице есть различные сценарии поддержки, которые предлагают чат/звонок. Это позволит вам связаться с агентом поддержки.