Microsoft Edge | Установка и обновление | Windows 10
Установка или обновление Microsoft Edge в Windows 10
Добрый день.
Через несколько минут я сообщу вам результат по файлу.
Синий экран.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Приветствую сообщество! Проблема такая. После успешного обновления Edge (три точки, справка и отзывы, о программе Microsoft Edge), при нажатии перезагрузить, компьютер выкидывает синий экран и уходит в перезагрузку. Искал ошибки, через командную строку. Всё нормально. Синий экран начал выскакивать в последних двух версиях. Что в нём такого изменили, что так обновление проходит? Хотел скриншоты прикрепить, странным образом невозможно прикрепить в этой версии Edge Версия 88.0.705.56 (Официальная сборка) (64-разрядная версия)
Ссылка на дамп памяти MEMORY.DMP
Microsoft Edge | Установка и обновление | Windows 10
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 10
Сортировать по: Самые старые
-
Анонимные
2021-01-29T06:40:26+00:00 -
Анонимные
2021-01-29T06:48:26+00:00 Вот что получилось.
Дамп: MEMORY.dmp (29.01.2021 07:21:10)
Код: 0xEF - CRITICAL_PROCESS_DIED
Процесс: svchost.exe, вероятно вызвано: psmsrv.dll
Сторонние модули в стеке: ntdll.dll, psmsrv.dll, bisrv.dll, RPCRT4.dll, KERNEL32.DLL
Сторонние модули в Raw-стеке: nvlddmkm.sys, KERNELBASE.dll, ntdll.dll
FAILURE_BUCKET_ID: 0xEF_svchost.exe_BUGCHECK_CRITICAL_PROCESS_38782080_psmsrv.dll!PsmUpdateApplicationType_IMAGE_psmsrv.dll
Давайте на один сеанс отключим быстрый запуск компьютера. Это очистит оперативную память компьютера от возможного мусора.
Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.
-
Анонимные
2021-01-29T07:31:58+00:00 Да я это уже делал. Тем более быстрый запуск и гибернация у меня отключена. Ошибка происходит, когда обновляю браузер и при просьбе системы перезапустить браузер, выскакивает синий экран. После перезапуска п.к. при проверке браузера, обновление не требуется. Компьютер работает вроде бы нормально. Не корректно обновляется почему то. Железо конечно у меня старенькое. Вот и думаю. Или мой п.к, или что в браузере нахимичили. Хотелось бы понять.
-
Анонимные
2021-01-29T07:35:01+00:00 Попробуйте удалить временные файлы, кукисы.
-
Анонимные
2021-01-29T07:40:10+00:00 Как мне вернуть первоночальную версию браузера? В очередной раз проверить, как обновляется? Сейчас то обновлённый нормально работает.