Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Спасибо за публикацию в сообществе Майкрософт.
Какую версию Windows вы используете в настоящее время? Работают ли другие игры и программы?
Если проблема возникает только в играх на этой платформе, рекомендуется нажать Win+F , чтобы сообщить о проблеме. Это может быть проблема совместимости программ, вызванная обновлением.
Между тем, после обратной связи вы можете попробовать удалить это обновление в безопасном режиме. (Некоторые обновления можно удалить, но некоторые нет)
Как войти в безопасный режим:
Если не удается открыть параметры, чтобы перейти в безопасный режим, перезагрузите устройство с экрана входа в Windows.
- На экране входа в Windows нажмите и удерживайте клавишу Shift , выбрав Питание> Перезагрузка.
- После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Может появиться запрос на ввод ключа восстановления BitLocker.

- После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.
В безопасном режиме нажмите Win+R для входа и запуска элемента управления , чтобы открыть панель управления - удалить программу - просмотреть установленные обновления - найти и дважды щелкнуть последнее установленное обновление для удаления
Пожалуйста, не стесняйтесь дать мне знать, как это происходит.
Кирк | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт
* Остерегайтесь мошенников, публикующих поддельные номера поддержки здесь.
* Если ваша проблема не решена, вы можете ответить на сообщение снова, и мы продолжим предоставлять вам техническую поддержку.
* Пожалуйста, проверьте и проголосуйте за этот ответ, если он поможет, так как это будет полезно для большего количества членов сообщества, читающих здесь.