Не открывается служба "Безопасность Windows" в Windows 11

Анонимные
2024-02-08T12:11:11+00:00

Как только появилась Win11 insider preview, я сразу перешёл на неё, установив на чистую 10 Pro последней версии. После перехода перестал работать Windows Defender. Причём во вкладке параметров "Конфиденциальность и безопасность" отображает, что никаких действий не требуется и всё прекрасно работает, в системном трее иконка службы безопасности висит. Но на деле, при попытке открыть службу "Безопасность Windows" через параметры, трей или поиск, на экране выскакивает окно с текстом: "Вам понадобиться новое приложение, чтобы открыть эту ссылку windowsdefender".

Меры:
при команде sfc /scannow выдал Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не

может восстановить некоторые из них.

Подробные сведения см. в файле CBS.Log

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Безопасность, конфиденциальность и учетные записи

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-02-10T07:00:19+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

    Раз уж вы упомянули, что используете версию Insider Preview, на каком канале вы находитесь? Если вы находитесь в канале Dev или Canary, такие сборки очень нестабильны и часто ломаются. Я рекомендую вам покинуть проект Insider и использовать стабильную версию Windows, если вам нужна стабильная система. Для этого перейдите по этой ссылке, войдите в свою учетную запись Microsoft и выберите «Выйти из программы сейчас». Обратите внимание, что если вы используете версии Windows Dev или Canary, вам необходимо выполнить чистую переустановку, чтобы вернуться к стабильной версии.

    Независимо от версии, поскольку вы упомянули, что SFC не удалось восстановить файлы после выполнения обновления, вам необходимо создать резервную копию всех ваших личных данных в автономном хранилище (например, USB-накопители, внешние жесткие диски и карты памяти), а затем выполнить чистую переустановку системы.

    Для этого подготовьте USB-накопитель размером не менее 8 ГБ (не используйте накопитель с резервными копиями, так как он будет стерт), затем загрузите и запустите Windows 11 Media Creation Tool. Следуйте инструкциям и при выборе типа носителя выберите «USB-накопитель», затем выберите букву диска, в котором находится USB-накопитель.

    Затем перезагрузите компьютер с USB-накопителя в режиме UEFI. Точные шаги различаются в зависимости от производителя компьютера/материнской платы, поэтому подробности см. в руководстве пользователя.

    Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких заверений и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете со сторонних сайтов, связанных со сторонними сайтами, или за любую поддержку, связанную с технологиями.

    Если вы собираетесь изменить настройки BIOS, сначала создайте резервную копию всех ваших личных файлов, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.

    После загрузки выберите «Установить сейчас». Следуйте инструкциям, и при выборе типа установки выберите «Пользовательский: Установить только Windows». На следующем экране разметки удалите все разделы на системном диске (включая EFI, зарезервированные разделы и разделы восстановления) и выберите нераспределенное пространство. Выберите «Далее», и установщик автоматически разметит системный диск.

    Дополнительные сведения см. в разделе «Чистая установка Windows 11 с помощью установочного носителя» этой статьи службы поддержки .

    Дисклеймер: На данный момент мы исчерпали все способы устранения неполадок, и я рекомендую нам попытаться выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое.

    Спасибо за терпение и понимание.

    Всего хорошего

    Иоганн - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев