Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
не могу скачать iTunes, выдает сообщение - Передайте этот код взрослому Вы еще не достигли возраста, после которого им можно воспользоваться. PUR-MaturityRatingsDenialUserNotInFamily
TVlmvCCdwkKRR8fY.7.1.11.8
2018/11/21 - 23:19:04 UTC
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Здравствуйте, Владимир Красовский,
Для проверки Вашей учетной записи и для точных инструкций, мы рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки учетных записей Майкрософт следующим способом:
пожалуйста, пройдите по этой ссылке - Помощь с учетной записью по электронной почте .
Сотрудники Майкрософт сделают все возможное, чтобы помочь Вам решить вопрос.
Если у Вас возникнут другие вопросы, обращайтесь, пожалуйста. Мы будем рады Вам помочь.
С уважениенм,
Ирина
Здравствуйте, Владимир Красовский,
Для проверки Вашей учетной записи и для точных инструкций, мы рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки учетных записей Майкрософт следующим способом:
пожалуйста, пройдите по этой ссылке - Помощь с учетной записью по электронной почте
.
Сотрудники Майкрософт сделают все возможное, чтобы помочь Вам решить вопрос.
Если у Вас возникнут другие вопросы, обращайтесь, пожалуйста. Мы будем рады Вам помочь.
С уважениенм,
Ирина
Добрый день, Ирина.
Нет, ваш ответ мне не помог. Вы, видимо, не вникли в суть моего обращения.
У меня нет проблемы с учетной записью, все работает нормально. У меня проблема со скачиванием iTunes из Microsoft Store. Я положил приложение в корзину, но система не позволяет мне ни оформить заказ, ни Получить его иным образом (по ссылке Получить) - выдает ответ, что я еще не достиг возраста для использования сервиса и предлагает "передать взрослым ссылку..."
Вот в чем заключается проблема.
Здравствуйте.
Похоже на возрастной фильтр (для этого приложения 12+). Проверьте настройки учетной записи Microsoft, а именно введенную дату и год рождения.