Зеленый экран смерти (зависание)

Анонимные
2021-09-06T12:53:30+00:00

Добрый день! Столкнулся с регулярным зависанием компьютера. В основном проявляется при работе в хроме и скачивании файлов (регулярно при попытке скачать Call of duty Warzone). При этом курсор мыши перемещается и все, на другие команды не реагирует.

Ноут приобретался c установленным лицензионным Win 10. В надежде решить проблему был установлен Win 11 (лицензия при этом сохранилась), но проблема не ушла (Только экран теперь зеленый xD).

Код остановки: REGISTRY FILTER DRIVER EXCEPTION

Что вызвало проблему: WdFilter.sys

Прошу помощи у специалистов. Куда копать? Софт или железо виной?

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-09-16T07:49:15+00:00

    Добрый день!
    Приносим извинения за задержку с ответом.
    Вы можете проверить, не является ли причиной вашей проблемы стороннее приложение через ''Чистую загрузку'' - запуск системы без ''лишних'' сервисов. Как выполнить «чистую» загрузку в Windows.
    Так как по вашему описанию похоже на проблему жесткого диска.
    Сообщите, если понадобится помощь.
    С уважением, Владислав.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-09-07T17:09:00+00:00

    Итак, спустя сутки - одно зависание (во время просмотра видео через хром), зависло все, только курсор двигался, экрана смерти не было. Кулеры почти не включаются. Закачал порядка 20 гб без зависаний. Работа намного стабильнее, но вопрос пока не снимаю, еще буду тестить.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-09-06T15:14:43+00:00

    Спасибо! Выполнил рекомендации, провожу тесты.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-09-06T14:49:15+00:00

    Здравствуйте!

    Попробуйте проверить файловую систему на ошибки.

    В командной строке ( PowerShell ) администратор скопировать и выполнить по очереди команды:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    sfc /scannow

    Сообщите об ошибках сканирования.

    После выполнения команд перезагрузить ПК и проверить проблему.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0