![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Александра Шигаева
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт
Спасибо за ваш отзыв. Я прочитал информацию, которую вы предоставили. Вы упомянули, что ваше устройство соответствует требованиям к обновлению, но не может обновиться до Windows
11.
Во-первых, я рекомендую вам загрузить приложение PC Health Check, чтобы выполнить комплексную проверку оборудования вашего компьютера для Windows 11.
https://aka.ms/getpchealthcheckapp
Если вы не можете установить Windows 11 через Центр обновления Windows, вы также можете перейти по следующей ссылке для обновления до Windows 11.
Способы установки Windows 11 - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
Я надеюсь, что эта информация будет полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад оказать дальнейшую помощь.
Всего хорошего
Брайан — специалист по поддержке сообщества Майкрософт