![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Привет СамойловАлександр
Добро пожаловать в сообщество Microsoft и благодарим вас за то, что поделились с нами своим беспокойством сегодня.
Как я понял из вашего сообщения, выключите компьютер для получения обновлений и загрузки по беспроводной сети. Мы здесь, чтобы помочь вам в этом вопросе.
Вы можете попробовать следующие шаги.
- Попробуйте перейти в режим Windows RE, чтобы удалить обновление и посмотреть, помогает ли оно. **** Windows Среда восстановления (Windows RE) | Microsoft Docs
После того, как вы перейдете в режим RE, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку Windows, щелкнуть настройки, щелкнуть обновление и безопасность, щелкнуть Центр обновления Windows, выбрать расширенный параметр справа, выбрать меню просмотра истории обновлений, выбрать удаление обновления выше, щелкнуть правой кнопкой мыши на патч, который вы хотите удалить, и выберите «Удалить».
- Попробуйте войти в безопасный режим, удалите обновление и посмотрите, поможет ли оно. **** Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10 (microsoft.com)
Я надеюсь, что предоставленная информация будет вам полезна. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
С уважением,
Деррик Цянь | Специалист по поддержке сообщества Microsoft
* Остерегайтесь мошенников, размещающих здесь поддельные номера службы поддержки.
* Пожалуйста, отметьте и проголосуйте за этот ответ, если он поможет, так как это будет полезно для большего числа членов сообщества, читающих здесь.