bsod при запуске ноутбука

Здравствуйте, при попытке зайти/восстановить/переустановить windows появляются все так же бсоды, единственные способ - ждать пока система запустится (час или более), ранее пытался поставить чистую windows, на новый ссд, тоже не помогло.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, клиент! Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

К сожалению, вы часто сталкиваетесь с проблемами с синим экраном смерти на вашем устройстве.

Мы понимаем ваше разочарование. Это снижает удобство использования устройства.

Ошибка «Исключение системного потока» (acpi.sys) часто связано с проблемами с оборудованием или конфликтами драйверов. ACPI.sys является частью расширенного интерфейса настройки и питания, который управляет настройками питания и взаимодействием оборудования. В редких случаях это может быть вызвано определенными условиями или конфигурациями.

ntoskrnl.exe — это основной системный файл, и эта ошибка часто указывает на проблемы с драйверами устройств или оборудованием.

Неожиданная ловушка режима ядра (storport.sys) связана с подсистемой хранения данных и может быть вызвана неисправными драйверами хранилища или проблемами с оборудованием. Storport.sys — это системный файл, связанный с операциями хранения.

Сочетание этих ошибок предполагает сочетание проблем с оборудованием и драйверами. Тот факт, что замена ОЗУ и SSD не устранила проблему, указывает на то, что проблема может быть более глубоко укоренена в оборудовании или драйверах системы.

Если возможно, не могли бы вы поделиться с нами дополнительной информацией об этой проблеме?

Может ли ваше устройство загрузиться в среде восстановления Windows или в безопасном режиме?

• Вы можете принудительно включить автоматический ремонт Windows, прервав обычный процесс загрузки два раза.
• Это можно сделать, включив устройство, а затем удерживая кнопку питания, чтобы принудительно завершить загрузку Windows до того, как Windows завершит загрузку. После того как вы сделаете это два раза, Windows должна автоматически загрузиться в Windows RE при третьей перезагрузке.
• Включите устройство в третий раз. В Windows должен отобразиться экран автоматического восстановления. Затем у вас должна быть возможность выбрать Дополнительные параметры.

Стабильность операционной системы, распространяемой в канале Windows Insider, непредсказуема.

Если устройство всегда не загружается в среду восстановления Windows.

Лучшим вариантом может быть создание загрузочного USB-носителя с более ранней версией файла образа системы Windows на другом компьютере, а затем установка другой Windows на чистый SSD.

• В сообщениях от участников сообщества в некоторых темах упоминался канал для получения некоторых конкретных версий Windows.
• Вы можете обратиться к информации от модератора-волонтера или независимого консультанта.
• Ниже приведен пример (только на английском языке) на основе Windows 11 23H2. Вы также можете заменить ключевые слова поиска другими ключевыми словами. Как скачать 23h2 iso - Сообщество Майкрософт

Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправить меня и поделиться информацией.Всего хорошегоKyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт