Благодарим за обратную связь, Борис.
Возможно, что данные утилиты от производителя действительно ''не готовы'' к новейшей версии Windows 11, и необходимо дождаться обновления. Однако, это правильно, что вы написали в соответсвующую поддержку.
Если понадобится наша помощь - мы всегда рядом!
С уважением, Владислав.
Windows 11 не запускается с включенным TPM
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Анонимные
Windows 11 (Сборка 22458.1000) не запускается с включенным модулем TPM. Не заметил после чего это случилось, утром при включении компьютера он начал выдавать ошибку 0xc00000e9, причем не смотря на наличие меню того же восстановления, при нажатии на любые клавиши ничего не происходит, работает только перезагрузка. После долгих поисков, выяснилось что при отключении модуля TPM все запускается без проблем. Мой конфиг Gigabyte b450 aorus pro (bios f62) + Ryzen 2600X+ 16Gb Озу. Система установлена на NVME накопитель. Кто то сталкивался с подобным ? Как выйти из ситуации ?
Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Исправление и восстановление
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 3
Сортировать по: Новейшие
-
Анонимные
2021-09-21T07:34:20+00:00 -
Анонимные
2021-09-20T08:33:14+00:00 При первом запуске после отключения модуля необходимо было восстановить пин код. В остальном все работало как и прежде. С проблемой я разобрался. На Reddit нашел статью с такой же проблемой как у меня и почитав комментарии понял что проблема в фирменных утилитах Gigabyte. Удалил их все, в том числе и Appcentr, перепрошил матплату тем же биосом с сайта, после включения и первоначальной настройки включил fTPM и все загрузилось. Но, если вернуть фирменные утилиты, через пару дней проблема повторилась. После чего именно это происходит, не понятно, т.к. сразу после установки утилит и перезагрузки все работает нормально. Написал в техподдержку Gigabyte, пока жду ответа. Но судя по комментариям на Reddit все что они скажут это попробуйте переустановить систему.
PS По поводу статьи выше, когда система запускается с выключенным TPM любые функции которые так или иначе задействуют его, в т.ч. и очистка пишут что модуль не установлен или не включен в системе. А если включить его, то постоянно будет появляться экран с ошибкой 0xc00000e9 (любые нажатия клавиш вроде перехода в режим восстановления, или попробовать еще раз, ни к чему не приводят, экран моргает и ошибка появляется снова, работает только перезагрузка) При чем что интересно, если включен быстрый запуск, то не активна даже клавиатура, т.е. нажать попросту ничего не возможно (у меня нет разъёма PS/2, а любые USB клавиатуры оставались не активными).
-
Анонимные
2021-09-20T08:02:36+00:00 Здравствуйте, Борис.
Будем рады помочь вам с запуском Windows 11.
Интересная ситуация, после отключения TPM система грузится без каких-либо проблем и вы не заметили никаких других изменений? Установлены ли все последние обновления для Windows?
Возможно, что проблема в самом модуле - Устранение неполадок в TPM.
Сообщите о полученном результате.
С уважением, Владислав.