Не работает звук на полной громкости (более 70% )

Анонимные
2023-09-24T18:30:59+00:00

Ноутбук huawei d15 5500u. После обновления Win 11 не работает звук на оплной громкости как в наушниках так и без них.

Полностью пропадает звук поле 70% громкости. Очень странная ошибка.

Обновлял драйверы как средствами win 11 так и с помощь PC менеджера

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Самые старые
  1. Анонимные
    2023-09-25T07:25:49+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Здравствуйте, Иван Петровский,

    Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

    Я заметил, что в теме, которую вы опубликовали ранее, упоминалось, что у вас возникла эта проблема после установки обновления Copilot, и вы вернулись к более старой версии, где проблема сохранялась, верно?

    Если это удобно, я хотел бы, чтобы вы поделились со мной скриншотом вашей версии ОС, чтобы я мог изучить проблему и подтвердить, вызывает ли обновление проблему.

    Какая у меня версия операционной системы Windows? - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

    • Чтобы узнать, какая версия Windows используется на вашем устройстве, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, введите winver в поле Открыть и затем нажмите   ОК.   ****

    Кроме того, Windows Preview находится в стадии бета-тестирования и имеет разрыв в стабильности по сравнению с полной версией. Если проблема возникнет после обновления, вы можете сообщить о ней в Центре отзывов, так как это позволит команде разработчиков Windows Insider быстрее заметить ситуацию и устранить проблему в более позднем обновлении.

    Подробное рассмотрение отзывов и предложений - Windows Insider Program | Microsoft Learn

    Мы высоко ценим ваше понимание! Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо дальнейшие обновления, спасибо. 

    Искренне

    Мавис - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2023-10-17T00:34:12+00:00

    Доброго времени, скажите вы калибровали звук?

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев