Здравствуйте, не могу поменять параметр программу предварительной оценки

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Сергей,

Рад видеть Вас в Microsoft .

Во-первых, не могли бы вы сказать мне конкретную версию системы? Вы можете проверить это, нажав клавишу Win + R и набрав «winver», затем нажмите Enter, сделайте снимок экрана/фотографию и отправьте соответствующую информацию без PII только в следующем ответе.

Это произошло недавно или продолжается уже давно? Если это было недавно, были ли у вас какие-либо специальные действия (например, установка обновлений системы*,* изменения оборудования и т. д.) раньше?

Не могли бы вы подробно описать свою проблему или прислать мне скриншот / фотографию и включить ее в следующий ответ, чтобы помочь мне лучше понять вашу ситуацию?

Если вы хотите переключить канал предварительного просмотра, вы можете выполнить следующие действия. Сведения о тесте фокусировки - Программа предварительной оценки Windows | Microsoft Learn для получения дополнительных сведений.

• Переключение с бета-канала или предварительного канала

1. Перейдите в раздел «Настройки»>Обновление системы безопасности &>Программы предварительной оценки Windows».
2. В разделе Выбор параметров предварительной оценки выберите текущий канал, чтобы открыть все настройки канала.
3. Выберите переключатель рядом с каналом, на который вы хотите переключиться. Настройки будут обновлены для нового канала.
4. В следующий раз вы получите обновление для своего нового канала.

• Если ваш текущий номер сборки меньше или равен номеру сборки в канале, на который вы хотите перейти:
  1. Перейдите в Центр обновления Windows>Настройки>Программа предварительной оценки Windows.
  2. Выберите Выбрать параметры предварительной оценки.
  3. Выберите нужный канал: бета-канал (рекомендуется) или предварительный канал.
  4. В следующий раз вы получите обновление для своего нового канала.
• Если ваш текущий номер сборки больше, чем номер сборки в канале, на который вы хотите перейти:

1. Выполните чистую установку Windows на своем устройстве, следуя этим инструкциям. Отказ от ответственности*: На данный момент мы исчерпали все способы устранения неполадок, и я рекомендую нам попытаться выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое.*
2. После переустановки Windows перейдите в раздел «Настройки»>Обновление и безопасность>Программа предварительной оценки Windows , чтобы снова настроить устройство, выбрав канал, на который вы хотите переключиться. Подробнее о настройке устройства...

Если что-то неясно, пожалуйста, дайте мне знать.

Уважением

Mosken_L - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт