Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Румарука
Добро пожаловать в сообщество Microsoft.
Я не знаю, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться решить эту проблему. Вы обновили, откатили или переустановили сетевой драйвер? Убедитесь, что драйвер совместим с вашей системой. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить и установить соответствующий драйвер.
И перезапустили ли вы службу DHCP-клиента? Найдите командную строку в строке поиска Windows, нажмите одновременно Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить его от имени администратора, введите следующие команды и нажмите Enter одну за другой:
net stop dhcp
net start dhcp
Не выполняйте вышеуказанные команды одновременно. Выполните первый, а затем переходите к следующему. А затем перезагрузите компьютер.
Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер может автоматически получать IP-адрес и адрес DNS-сервера. С подробными инструкциями можно ознакомиться здесь:
Изменение параметров TCP/IP - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)
Вы также можете зарегистрировать свой DNS, чтобы устранить проблему. Снова откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
ipconfig /registerdns
После нажатия клавиши Enter перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Другим способом является сброс стека TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, выполнитеследующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, решит ли это проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеEnter.
- Введите netsh int ip reset и нажмите Enter.
- Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter.
Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо другие проблемы.
С наилучшими пожеланиями
Юйхао Ли
Техническая поддержка сообщества Microsoft