Нагревается и шумит ноутбук asus tuf gaming a15 fa506nf

Question

Нагревается и шумит ноутбук asus tuf gaming a15 fa506nf

Анонимные

на днях купил данный ноут (с витрины дали, если какое то значение имеет) и еще в тот день заподозрил неладное: поставил винду, никаких игр ни скачано, ни запущено не было, пользовался только браузером, а ноут горячий, прям руке неприятно, подумал бывает, эт же ноут, все дела. также замечены были и микрофризы, хотя ноут буквально пару часов от силы жил, чистый и ничем не ****. мало того что нагрелся, так еще и шумел, особенно в биосе, там вообще будто подлетал. на следующий день закачал валорант, а он что на высоких, что на средних фризит, играть невозможно было, ноут вместе с тем, конечно же, нагрелся. а затем начались проблемы, как я понял, с виндой: при попытке открыть параметры, сразу вылетали, сам ноут что то постоянно грузил. решить удалось только переустановкой с 11 до 10, и со вчерашнего дня никаких проблем не было, но ноут-то продолжает микрофризить, стим листается с задержкой, все долговато подгружается, так же и до переустановки было.

скачал прогу aida64, в ней в обычном состоянии не на зарядке показывает 56-57 градусов, в игре (хонкай), подскакивает до ~65, на зарядке около 75-77. находясь в игре, ноут сильно нагрелся, но особого шума, вроде как, не присутствовало. убрав с зарядки, упало до выше упомянутых 65-66. отошел ненадолго, экран погас (автоматически после истечения определенного времени), а ноут горячий и шумит на всю комнату. разблокировав экран, шум постепенно начал сходить, и я вот этого вообще не понял, конечно. а вот что насчет зарядки: убрал с питания, пока хонка загружала файлы внутри игры, отошел, даже 10 минут не прошло, а заряд со 100% упал до 65. в отзывах видел жалобы на аккумулятор, но писали, что зарядки на игры хватает часа на полтора-два минимум, а мой через полчаса с сотки до 10-5 процентов падает и непонятно в чем дело. даже так, не в играх, листая тот же вк, зарядка моментально падает, а на зарядке греется, особенно в играх, что создает подлагивания. в доте зярядки на один матч хватило, длился он меньше 40 минут, а к питанию подключать не вариант, появляются все описанные проблемы.

в ноутах не разбираюсь от слова совсем, что делать, подскажите? назад нести?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, aboba.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

В вашем описании ваш ноутбук очень горячий, независимо от того, используете ли вы браузер или играете.

Я отмечаю, что вы использовали программное обеспечение для проверки температуры вашего компьютера и предприняли много попыток сделать это, спасибо вам за ваши усилия и попытки решить эту проблему, я понимаю разочарование от наличия компьютера с проблемами нагрева и шума в данный момент.

Проблема очень похожа на то, что она исходит от оборудования, которое вызывает перегрев компьютера, нам потребуется провести некоторые манипуляции и тестирование, чтобы определить, в чем проблема.

Какая у вас версия операционной системы? Вы можете проверить это, выполнив поиск «Информация о системе» на панели задач.

Какое основное оборудование вызывает нагрев компьютера? Это центральный или графический процессор, или они все нагреваются вместе?

Является ли зарядное устройство, которое вы используете для зарядки компьютера, оригинальным зарядным устройством?

Если вы используете предварительную версию системы, сделайте резервную копию своих данных, а затем перейдите по следующей ссылке для установки полной версии системы

Чистая установка Windows 11 (microsoft.com)

Дисклеймер: На данный момент мы исчерпали все возможности устранения неполадок, и я рекомендую нам попытаться выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое.

Если вы используете полную версию системы, перейдите по следующей ссылке, чтобы войти в безопасный режим с сетью

Параметры запуска Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

В безопасном режиме с подключением к сети снова откройте браузер, чтобы проверить, есть ли у вас такая же проблема с нагревом.

Вы также можете отправить компьютер в ремонтный центр производителя устройства для проверки оборудования.

Кроме того, этот компьютер был куплен не так давно, поэтому, когда у компьютера возникают проблемы, которые более очевидны, как сейчас, особенно проблемы с нагревом и батареей, которых не должно быть на новом устройстве, у вас есть все возможности связаться с персоналом отдела послепродажного обслуживания и попросить их заменить его на продукт, который не имеет проблемы для вас. или на возврат средств, что является вашим законным правом, даже если на прилавке выставлен автомат.

Спасибо за понимание и поддержку.

Всего хорошего

Zev - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт