Проблема при подключении к OneDrive

Анонимные

При входе в учетную запись выдает ошибку "Проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз. (код ошибки: 0x8004de40)"

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 13

Анонимные

2021-07-12T12:03:02+00:00

Здравствуйте, Сергей.
Будем рады помочь вам по мере наших возможностей.
Похоже, что-то припятствует подключению вашего устройства к серверам Microsoft.
Попробуйте отключить любые сторонние программы (VPN, Антивирусы и т.д.), подключится к другой сети, если это возможно. А также выполните данные рекомендации - Решение проблем с сетевым подключением в Windows 10.

Сообщите о полученном результате.

С уважением, Владислав.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-12T16:48:30+00:00

Добрый день.

Антивирус отключал, VPN не используется, брандмауэр Защитника Windows отключал.

Эта проблема возникла после обновления до Windows 11, так же после обновления перестали работать некоторые программы (Discord, Microsoft Store).

Выполнить шаги по решению проблем с сетевым подключением в Windows 10 выполнить не могу по следующим причинам:

1 - У меня установлена Windows 11

2 - пункт Средство устранения сетевых неполадок отсутствует

3 - WiFi модуль отсутствует так как используется стационарный компьютер с Ethernet подключением.
Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-13T07:31:58+00:00
Благодарим за обратную связь, Сергей.
Попробуйте сбросить настройки сети, для этого:
1. Откройте командную строку CMD от имени администратора
2. Впишите данные команды по однойipconfig /flushdns
ipconfig /renew

netsh int ip reset

netsh winsock reset
3) Перезапустите систему
Сообщите о полученном результате.

С уважением, Владислав.
Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-14T06:59:20+00:00
Благодарим за обратную связь, Сергей.
Попробуйте сбросить настройки сети, для этого:

Откройте командную строку CMD от имени администратора

Впишите данные команды по однойipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip reset

netsh winsock reset
3) Перезапустите систему
Сообщите о полученном результате.

С уважением, Владислав.
Такая же проблема, и именно с обновлением\подключением к сервисам Microsoft. К примеру chrome обновляется без проблем, а при обновлении Office365, также как и при попытке обновления Visual Studio 2019 выдает сообщение "проблемы с сетью" или "проблемы с подключением к серверу". Еще раз уточню, в это же время обновляется chrome и грузится\скачивается с интернета что угодно, поэтому рестарт\резет сети тут явно не к чему.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-15T17:40:08+00:00

Добрый вечер.

Сброс сети не помогает.

Это я проделал в первую очередь.

К примеру Discord пишет вот такие логи:

[2021-07-15 20:09:12.402691 +03:00] ERROR [updater_client]: Failed 19: Other(Reqwest(reqwest::Error { kind: Request, url: Url { scheme: "https", username: "", password: None, host: Some(Domain("discord.com")), port: None, path: "/api/updates/distributions/app/manifests/latest", query: Some("channel=stable&platform=win&arch=x86"), fragment: None }, source: hyper::Error(Connect, Os { code: -2146893051, kind: Other, message: "Затребованный пакет безопасности не существует" }) }))

при этом url в браузере открывается нормально и ошибок безопасности не выдает.

так же центр обновления не находит новые обновления, хотя оно вышло https://answers.microsoft.com/ru-ru/insider/forum/all/%d1%81%d0%b1%d0%be%d1%80%d0%ba%d0%b0-1002200071/35b3f3de-e85a-4516-836d-eb97c3d484b2

и в дате последней проверки обновления дата не меняется
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев