Проблема при подключении к OneDrive

Анонимные

При входе в учетную запись выдает ошибку "Проверьте подключение к Интернету и попробуйте еще раз. (код ошибки: 0x8004de40)"

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 13

Анонимные

2021-07-18T15:32:48+00:00

Добрый день, все заработало после удаление КриптоПро CSP. обновления, OneDrive, MS Store и все остальные приложения что не работали.
Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 20+.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-16T08:19:23+00:00

В общем для меня сработал вариант сброса windows с локального хранилища(есть еще из облака). При этом, как я понял, переустанавливаются все компоненты с возможностью сохранения файлов или удаления. Я выбрал с удалением.

После такой установки у меня система не откатилась к windows10 а сразу переустановилась windows11 и все проблемы с подключениями к любым сервисам исчезли.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-15T17:58:53+00:00

В логах магазин пишет вот это:

Имя сбойного приложения: WinStore.App.exe, версия: 12104.1001.1.0, метка времени: 0x6074f8c0

Имя сбойного модуля: Windows.UI.Xaml.dll, версия: 10.0.22000.65, метка времени: 0xde966c38

Код исключения: 0xc000027b

Смещение ошибки: 0x0000000000838910

Идентификатор сбойного процесса: 0x37e0

Время запуска сбойного приложения: 0x01d779a29e6e50d6

Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12104.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe

Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll

Идентификатор отчета: 810ced34-0a4c-44e7-8adc-7c30775ce233

Полное имя сбойного пакета: Microsoft.WindowsStore_12104.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Код приложения, связанного со сбойным пакетом: App
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-15T17:40:08+00:00

Добрый вечер.

Сброс сети не помогает.

Это я проделал в первую очередь.

К примеру Discord пишет вот такие логи:

[2021-07-15 20:09:12.402691 +03:00] ERROR [updater_client]: Failed 19: Other(Reqwest(reqwest::Error { kind: Request, url: Url { scheme: "https", username: "", password: None, host: Some(Domain("discord.com")), port: None, path: "/api/updates/distributions/app/manifests/latest", query: Some("channel=stable&platform=win&arch=x86"), fragment: None }, source: hyper::Error(Connect, Os { code: -2146893051, kind: Other, message: "Затребованный пакет безопасности не существует" }) }))

при этом url в браузере открывается нормально и ошибок безопасности не выдает.

так же центр обновления не находит новые обновления, хотя оно вышло https://answers.microsoft.com/ru-ru/insider/forum/all/%d1%81%d0%b1%d0%be%d1%80%d0%ba%d0%b0-1002200071/35b3f3de-e85a-4516-836d-eb97c3d484b2

и в дате последней проверки обновления дата не меняется
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2021-07-14T06:59:20+00:00
Благодарим за обратную связь, Сергей.
Попробуйте сбросить настройки сети, для этого:

Откройте командную строку CMD от имени администратора

Впишите данные команды по однойipconfig /flushdns

ipconfig /renew

netsh int ip reset

netsh winsock reset
3) Перезапустите систему
Сообщите о полученном результате.

С уважением, Владислав.
Такая же проблема, и именно с обновлением\подключением к сервисам Microsoft. К примеру chrome обновляется без проблем, а при обновлении Office365, также как и при попытке обновления Visual Studio 2019 выдает сообщение "проблемы с сетью" или "проблемы с подключением к серверу". Еще раз уточню, в это же время обновляется chrome и грузится\скачивается с интернета что угодно, поэтому рестарт\резет сети тут явно не к чему.
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев