Не печатает в цвете принтер после обновления до win11

Анонимные
2021-09-29T11:10:08+00:00

После получения обновления с win10 на win11. Windows Insider Preview. Принтер HP Color Laserjet CP2025 цветной, перестал печатать в цвете. Переустановка драйверов не решает проблемму. Этот же принтер но с ноутбука на win10 печатает нормально в цвете. Как решить данную проблему ?

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-10-08T08:04:49+00:00

    Здравствуйте, Антон.
    Приносим извинения за задержку с ответом, будем рады помочь вам!
    Если вы выполнили всестандартные методы устранение проблемы с принтером в Windows, то рекомендуем вам обратиться в поддержку производителя. В данном случае это поддержка HP. Так как проблема возникает на Windows предварительной оценки, возможно, что производитель не успел подготовить драйвер для самой новой версии Windows.
    Если понадобится наша помощь - мы рядом.

    С уважением, Владислав.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев