Виндовс 11 не видит подключение к интернет.

Анонимные
2021-08-30T16:48:06+00:00

Добрый день! Обновился до Виндовс 11, к сожалению. С тех пор все перестало работать. Перестала работать OUTLOOK, слетела активация офис. Не работает виндовс сторе..... Что не нажми - Отсутствует подключение к сети. Хотя доступ в интернет есть и работает. Что можно сделать?

Программа предварительной оценки Windows | Windows Insider Preview | Производительность и техническое обслуживание

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2021-08-31T02:24:33+00:00

Здравствуйте!

Если ваш ПК соответствует требованиям W11, то должно всё работать.

  1. Сначала можно проверить файловую систему:

В командной строке ( PowerShell ) администратор скопировать и выполнить по очереди команды

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

После выполнения команд перезагрузить ПК и проверить проблему.

  1. Если не поможет, то вернуть ПК в исходное состояние ( верхний вариант )

  1. Не получиться- вернуться на Win10.
  2. Есть ещё способ пробовать Win11. Это скачать ISO файл с официального сайта и запустить его.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 8.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 47

Сортировать по: Новейшие
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2021-10-17T18:28:56+00:00

    Была аналогичная проблема (не видны сервисы MS), решилось аналогично - сносом Крипто Про 5.0...

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2021-10-17T16:04:48+00:00

    А потом Крипто ПРО обратно поставили? Или с ней вообще работать не хочет?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2021-10-16T09:57:56+00:00

    Добрый день! Обновился до Виндовс 11, к сожалению. С тех пор все перестало работать. Перестала работать OUTLOOK, слетела активация офис. Не работает виндовс сторе..... Что не нажми - Отсутствует подключение к сети. Хотя доступ в интернет есть и работает. Что можно сделать?

    В моем случае помогла деинсталляция КриптоПро CSP.

    После удаления все прекрасно заработало.

    До этого 3 часа техподдержка майкрософт и мс оффиса пыталась безуспешно решить вопрос, и вынесла вердикт, что надо делать сброс компа.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2021-10-10T13:21:51+00:00

    Ровно такая же проблема. С установленным КриптоПро не работал интернет в различных приложениях, (хотя система писала о его работоспособности). Стоило его удалить и все отлично заработало. Правда обратно его поставить так же не удалось.

    Добрый день МаксимКауров

    1. Можно поинтересоваться:

    У Вас Максим установлена Стабильная версия Windows 11

    или у Вас установлена Инсайдерская сборка Windows 11 ?

    PS. В данном разделе форума обсуждаются Инсайдерские сборки.

    1. Вы написали

    Цитата: Ровно такая же проблема. С установленным КриптоПроне работал интернет в различных приложениях,

    конец цитаты

    Почему вопрос задаете на форуме Майкрософт ?

    Вы установили какую-то версию КриптоПро.

    И требуете от Майкрософт, чтобы Windows 11 работала без проблем.

    Решение: если Вы установили программу КриптоПро и что-то не работает, то задайте вопрос Разработчикам программы КриптоПро.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0