Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 17%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Добрый день. С прошлой недели столкнулся с тем, что Outlook на ПК с Windows 7 не может соединиться с сервером Exchange. То есть сеть работает нормально, связь с локальным сервером Exchange есть, но приложение подключиться не может.
Если учетка не кэширована и надо добавлять профиль, то приложение почтовый адрес на сервере находит, отображаемое имя тоже, но дальше этого дело не заходит - ошибка что установить соединение с сервером Exchange не удалось.
Пробовали ставить разные версии офиса 2009, 2013, 2016 - результат одинаковый.
Шифрование данных, пересылаемых между Outlook и Exchange включено.
Переустановка на Windows 10 проблему решила, но не на всех ПК есть возможность это делать (к сожалению имеются некоторые ПК, на которых менять систему запрещено).
Я хотел бы узнать, может есть какие-то обновления, которые можно поставить вручную и это решит проблему или может есть какие-то способы ещё решить эту проблему?
Надежная платформа электронной почты, календаря и совместной работы, разработанная Microsoft, предназначенная для корпоративного общения и управления данными.Другие темы, которые не попадают под определенные категории.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hi @Vasilevs，
Добро пожаловать на форум вопросов и ответов Microsoft!
Устранить проблему можно следующими способами:
1.Исправьте конфигурацию реестра протокола RPC
Откройте редактор реестра (regedit).
Найдите HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols. Убедитесь, что существуют следующие четыре значения ключа
2.Force HTTP
Удалите существующий профиль Outlook, а при создании нового профиля выберите
Использовать HTTP для подключения к Microsoft Exchange.
Другие настройки → Подключения → Отметьте Использовать только HTTP-прокси-соединение и заполните адрес RPC-прокси-сервера.
3.включите поддержку TLS 1.2
Загрузите и установите патч поддержки TLS 1.2 для Windows 7:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-winhttp-in-windows-c4bd73d2-31d7-761e-0178-11268bb10392
# Выполните следующую команду с правами администратора
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client» /v Enabled /t REG_DWORD /d 1 /f
reg add «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client» /v DisabledByDefault /t REG_DWORD /d 0 /f f
Если ответ полезен, пожалуйста, нажмите «Принять ответ» и поставьте «плюс». Если у вас есть дополнительные вопросы по этому ответу, пожалуйста, нажмите «Комментарий».