![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Благодарим вас за обращение по поводу проблем со входом в систему, с которыми вы столкнулись после восстановления системы Windows.
Чтобы лучше помочь Вам, не могли бы Вы дать ответы на следующие вопросы?
- Сообщение об ошибке: Не могли бы вы поделиться точным текстом сообщения об ошибке, с которым вы столкнулись при попытке войти в свою учетную запись на ПК?
- Метод восстановления: Какой метод вы использовали для восстановления системы Windows на вашем ПК (например, использование резервной копии, переустановка Windows с нуля)?
Поскольку вы упомянули, что можете войти в свою учетную запись на веб-сайте, но не на своем компьютере, мы можем попробовать несколько шагов по устранению неполадок для решения проблемы. Вот некоторые вещи, которые мы можем проверить:
- Сетевое подключение: убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, так как для входа в систему с учетной записью Майкрософт требуется активное соединение.
- Повреждение профиля пользователя: Возможно, возникла проблема с профилем пользователя на ПК. Вы можете попробовать создать новую учетную запись пользователя, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если новая учетная запись работает, вам может потребоваться перенести файлы и настройки в новую учетную запись.
- Безопасный режим: Загрузите компьютер в безопасном режиме и попытайтесь войти в систему. Это может помочь определить, вмешивается ли стороннее приложение или служба в процесс входа в систему.
Я надеюсь, что приведенная выше информация будет полезной.
Привет Карли