Erro ao acessar qualquer arquivo Office

Question

Erro ao acessar qualquer arquivo Office

Niculae Budu 0

De repente tudo que quero abrir de Office recebo uma mensagem que ocorreu um erro e embora o prompt inclua "reparar" o arquivo fecha sozinho e não consigo trabalhar. Ás vezes ele aceita o reparo mas na hora de sair não salva e ao fazer o retrieve o problema reaparece

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3 respostas

Sua resposta

Answer 1

Estrella721 48,020 Assistente Independente

Entre na sua conta Microsoft aqui: https://account.microsoft.com/services

Você ainda pode ver sua licença de escritório listada lá?

Em caso afirmativo, tente abrir o Word ou o PowerPoint e vá para Arquivo > Conta. Saia da sua conta Microsoft e volte a iniciar sessão.

Se não conseguir abrir quaisquer aplicações do Office, como Word, Excel ou PowerPoint, informe-me para que possamos prosseguir com os próximos passos de resolução de problemas.

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Answer 2

Niculae Budu 0

Agradeço a dica. Infelizmente durante o processo de reparação on line apareceu outra mensagem de erro que impossibilitou a conclusão. Office 2016 Home and Student

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Answer 3

Em vez de reparo rápido, sugiro tentar um reparo on-line para reparar completamente quaisquer problemas com a instalação do Office:

Na barra de pesquisa, digite Painel De Controle > Programas e recursos > localizar Microsoft 365/Office > clique com o botão direito do mouse > selecione Alterar > em seguida, executar Reparo Online.

Se o problema persistir, responda às seguintes perguntas para ajudar a determinar o que pode estar causando o problema:

1. Que alterações efectuou no seu computador ou subscrição antes do início do problema?

2. Esse problema está ocorrendo em todos os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, ou apenas em um aplicativo específico?