OUTLOOK - CONTA COMPROMETIDA

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Olá, @BS ,

Bem-vindo ao fórum do Microsoft Q&A.

Lamento que o problema continue mesmo depois de você ter protegido a sua conta. Aguarde até 24 horas para que a opção Sair de todos os dispositivos desconecte todas as sessões ativas.

Enquanto isso, remova quaisquer permissões de aplicativos que você não reconheça e todas as senhas de aplicativo existentes. Verifique também Configurações > Email > Encaminhamento e Respostas automáticas, remova temporariamente a conta de todos os aplicativos de email e execute uma verificação completa contra malware em todos os dispositivos conectados.

Se, após 24 horas, os emails recebidos continuarem sendo excluídos ou o rascunho continuar reaparecendo, entre em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para uma investigação mais aprofundada:

Entre em contato com o Suporte da Microsoft

Ao entrar em contato, informe que você já alterou a senha, ativou a verificação em duas etapas, excluiu a regra da caixa de entrada e solicitou o encerramento de todas as sessões.

Observe que este é um fórum público de suporte entre usuários. Portanto, não temos acesso à sua caixa de correio nem podemos investigar o problema nos sistemas internos.

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