Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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Olá Joao,
Com base na sua descrição, o Excel exibe uma mensagem informando que encontrou um erro que o está impedindo de funcionar, e clicar em "Reparar Agora" não resolve o problema.
Para investigar melhor o problema, tente as seguintes etapas de solução de problemas:
1/ Reparar o Microsoft 365 pelo Windows
Se a opção integrada "Reparar Agora" não estiver respondendo, recomendamos reparar a instalação do Microsoft 365 pelo Windows:
- Feche todos os aplicativos do Office.
- Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Aplicativos instalados (Windows 11) ou Aplicativos e Recursos (Windows 10).
- Localize Microsoft 365 Apps para Empresas.
- Selecione Modificar.
- Execute primeiro o Reparo Rápido.
- Reinicie o computador e teste o Excel novamente.
Se o problema persistir, repita as etapas e selecione Reparo Online, que realiza um reparo mais completo da instalação do Office.
Referência: Reparar um aplicativo do Office | Microsoft Support
2/ Iniciar o Excel no Modo de segurança
Isso ajuda a determinar se o problema é causado por um suplemento (add-in) ou por alguma personalização.
- Pressione Windows + R.
- Digite:
excel /safe - Pressione Enter.
Se o Excel abrir com sucesso no Modo de Segurança, desative todos os suplementos do Excel e os suplementos COM e, em seguida, reative-os um por um para identificar qual está causando o problema. A Microsoft informa que o Modo de Segurança ignora a maioria dos suplementos e personalizações de inicialização, o que o torna útil para solucionar problemas de abertura e travamentos.
3/ Verificar se o problema está relacionado a apenas uma pasta de trabalho
Se o Excel abrir normalmente, mas uma pasta de trabalho específica não abrir:
- Abra o Excel.
- Vá para Arquivo > Abrir > Procurar.
- Selecione a pasta de trabalho afetada.
- Clique na seta ao lado de Abrir e escolha Abrir e Reparar.
- Selecione Reparar.
Se o reparo não for bem-sucedido, você também pode tentar Extrair Dados para recuperar fórmulas e valores da pasta de trabalho.
Referência: Reparar uma pasta de trabalho corrompida | Microsoft Support
4/ Executar o Solucionador de Problemas do Excel
A Microsoft também disponibiliza o Excel Check Troubleshooter por meio do aplicativo Obter Ajuda (Get Help), que pode diagnosticar automaticamente problemas comuns de inicialização, travamento e congelamento do Excel no Windows.
Revise e conclua as etapas descritas em Solucionadores de problemas do Microsoft 365 | Microsoft Support
Espero que essas sugestões ajudem a resolver o problema. Após concluir as etapas de solução de problemas, por favor, informe os resultados. Terei prazer em continuar ajudando.
Atenciosamente,