Não consigo acessar minha conta Minecraft

Maurício Pithon 0 Pontos de reputação
2026-11-09T13:09:08.69+00:00

Olá

Comprei minha conta Minecraft Mojang por volta de 2013 ou 2014. Meu login era TeletubieBR e meu e-mail cadastrado era ******@hotmail.com. Infelizmente fiquei fora do loop de migração para contas Microsoft. Além disso, meu e-mail foi atualizado para ******@outlook.com. Eu não sei como recuperar minha conta antiga. Poderiam me ajudar?

Obrigado

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-11-09T18:07:31.59+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Boa tarde, @Maurício Pithon . A Microsoft não permite a migração de licenças entre contas. Outro motivo que impede seu acesso é não ter realizado a migração obrigatória de contas Minecraft para Microsoft. Neste caso é necessário acessar o suporte dedicado Minecraft para mais informações e tratativas.:

    https://help.minecraft.net/hc/pt-br

    Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

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