Atualixação de Sistema que nunca termina

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Atualixação de Sistema que nunca termina

Alfredo Lima 0

Há 10 dias meu notebook Dell Corei7-1265U com Windows 11 Pro Versão 25H2 Compilação do SO 26200.8973 está baixando algumas atualizações de hardware e software porém está travado e nunca termina de baixar para posterior instalação. Ja fizemos varias tentativas de finalizar a tarefa, forçar o desligamento, porém quando é ligado novamente o sistema de atualização permanece ativo e nunca termina.

Excluindo a formatação da maquina, existe alguma medida para corrigir isso ?

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Olá, Alfredo!

Normalmente, é possível resolver problemas de atualizações do Windows 11 que ficam travadas sem precisar formatar ou reinstalar o sistema operacional.

Sugiro seguir estas etapas:

Execute a solução de problemas do Windows Update:

Acesse Configurações > Sistema > Solução de Problemas > Outros solucionadores de problemas > Windows Update > Executar.

Repare os arquivos do sistema Windows:

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos, um de cada vez, aguardando a conclusão de cada um:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Redefina o cache de downloads do Windows Update:

Abra o Prompt de Comando como administrador e execute os seguintes comandos:

net stop wuauserv

net stop bits

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

net start bits

net start wuauserv

Reinicie o notebook normalmente e acesse Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações.

Se o problema persistir, compartilhe uma captura de tela da página Configurações > Windows Update, mostrando os nomes das atualizações, as porcentagens de progresso e quaisquer códigos de erro exibidos.

Assim, poderemos identificar se o problema está relacionado a uma atualização cumulativa do Windows ou a uma atualização de driver ou firmware da Dell.

Para obter mais informações, consulte a documentação oficial da Microsoft: Fix issues by reinstalling the current version of Windows