Comprei um mouse do modelo APP-TECH e fica desativado quando fica um tempo sem usar

Question

Comprei um mouse do modelo APP-TECH e fica desativado quando fica um tempo sem usar

Paulla Bernardo 20

Comprei um mouse do modelo APP-TECH MW250 e foi uma luta meu notebook reconhecer, após ele ter reconhecido percebo que quando fico um tempo sem mexer no mouse e vou deslizar ele pela área de trabalho ele fica imóvel para poder usá-lo só clicando em um dos 3 botões do mouse (direito, esquerdo ou central), sou uma pessoa bem impaciente e gosto de coisas práticas, comprei esse mouse por ser mais barato e o meu outro deu defeito. Alguém sabe como resolver isso? Detalhe que já vi as opções de "trava do clique" e modos de economia de energia e está tudo desmarcadinho certinho, estou quase levando na Kalunga e trocando... muito chato o mouse pausar na hora, imagina na hora de jogar?

Obrigada de nada.

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Esta resposta foi traduzida automaticamente e, embora tenhamos feito o nosso melhor, podem existir algumas frases estranhas. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Olá Paulla Bernardo,

Compreendo o quanto isso pode ser inconveniente, especialmente se você pretende usar o mouse para jogos.

Como você já verificou as configurações de economia de energia, poderia confirmar se o MW250 utiliza Bluetooth ou um receptor sem fio USB, e quanto tempo, aproximadamente, ele leva para parar de responder?

Se possível, teste-o em outro computador e experimente usar um mouse diferente no seu notebook. Você também pode tentar colocar uma bateria nova e, caso ele utilize um receptor, conectá-lo a uma porta USB diferente. Para verificar se há uma atualização de driver, abra o "Gerenciador de Dispositivos" > "Mouses e outros dispositivos apontadores", clique com o botão direito no mouse e selecione "Atualizar driver" > "Pesquisar drivers automaticamente".

Se o comportamento for o mesmo em outro computador e ele só voltar a funcionar após você pressionar um botão, é possível que ele possua um modo de suspensão (sleep mode) integrado. Nesse caso, trocar o dispositivo por outro modelo talvez seja a melhor opção.

Além disso, o Windows 10 chegou ao fim do seu período de suporte. É pouco provável que isso esteja causando o problema, mas considere atualizar para uma versão com suporte ativo, assim que for possível e conveniente para você.

Espero que isso ajude a identificar a causa do problema. Por favor, me informe o resultado dos testes.