Este email foi feito para meus jogos. Não consigo mais receber emails e perdi acesso a varios jogos online.

Question

Este email foi feito para meus jogos. Não consigo mais receber emails e perdi acesso a varios jogos online.

Gustavo Henrique Bocardi Scarpa 0

Desde o inicio de outubro eu simplesmente parei de receber emails. Estou muito bravo com essa situação, pois eu fiz este email para me cadastrar em MMORPGs online. Todos os meus 2FA estão setados para este email e a microsoft simplesmente os bloqueia antes de chegar até mim.

Até um email que mandei de mim para mim mesmo chegou no spam, e os outros nem no spam chegam. Eles simplesmente SOMEM

Quero saber o que fazer.

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Quando os e-mails somem sem chegar nem ao spam, vale conferir estas configurações pelo navegador, em https://outlook.com/

Configurações > Email > Regras: apague qualquer regra que mova ou exclua mensagens.
Confira também em Email > Encaminhamento se não há nada ativado.

Configurações > Email > Lixo eletrônico: remova da lista de remetentes bloqueados os endereços dos jogos e adicione os domínios deles em remetentes e domínios seguros. Veja também a aba Outros da caixa de entrada.

Configurações > Geral > Armazenamento: confirme que a caixa não está cheia, pois nesse caso os novos e-mails não chegam.

Se estiver tudo certo e os e-mails continuarem sem chegar, o bloqueio pode estar acontecendo antes da entrega na caixa. Nesse caso, entre em contato com o suporte Outlook.
Através do Outlook web, clique no menu Ajuda > ? Ajuda.
No campo ao lado, escreva Agente ou Suporte.
No final onde está escrito "Ainda precisa de ajuda ?", clique em Sim.