Não consigo iniciar meu computador. Bitloger

josi costa 0 Pontos de reputação
2026-11-01T21:17:20.53+00:00

Não consigo iniciar meu computador . Está pedindo meu código de acesso e msg de bitloger

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-11-01T22:11:15.4733333+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

    Boa tarde, @josi costa . O Bitlocker pé uma proteção que criptografa os arquivos do seu HDD,ela pode vir ativada pelo fabricante em dispositivos modernos e ou ativada pelo usuário. De imediato apenas reinicia seu computador e verifica se a mensagem desatparece. Em caso negativo, é necessário acessar sua conta Microsoft para verificar se localiza chave de desbloqueio.:

    • Acesse a página oficial Localizar Chave BitLocker na Microsoft em outro computador ou celular.
    • Faça login com a mesma Conta Microsoft (Outlook, Hotmail, MSN) usada no seu perfil do usuário
    • Procure o nome do seu dispositivo na lista e visualize a chave de 48 dígitos.

    Mais infoirmações neste artigo com o passo à passo.:

    Localizar sua chave de recuperação do BitLocker

    Avise-nos sobre o resultado.

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  2. Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-11-01T21:49:54.73+00:00

    Essa chave geralmente é salva na sua conta Microsoft, em um pen drive ou impressa quando o BitLocker foi ativado pela primeira vez. Por favor, tente fazer login na sua conta Microsoft em outro dispositivo e verifique:
    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    Se a chave foi salva lá, você deve conseguir desbloquear seu PC.

    Se você usou uma conta de trabalho ou escola, talvez precise entrar em contato com o administrador de TI da sua organização.

    Infelizmente, se a chave de recuperação não estiver disponível, não será possível acessar o sistema por causa da criptografia do BitLocker. Nesse caso, a única opção é formatar o disco rígido e reinstalar o Windows.

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