![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 28.000000000000004%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1
Observe as teclas de função (F1 a F12) no seu teclado. Se uma delas apresentar um ícone de câmera, pressione essa tecla — ou a combinação da tecla Fn com ela — para desbloquear a webcam.
2
Se esse não for o problema, verifique a lente da câmera acima da tela: existe uma pequena trava de privacidade que precisa ser aberta para liberar o acesso à webcam?
3
Se a webcam ainda não estiver funcionando, acesse a página de suporte do seu notebook no site do fabricante e, a partir de lá, baixe e reinstale a versão dos drivers da webcam disponibilizada por eles.
Caso tenha dificuldade para encontrar essa página de suporte, clique no botão Iniciar, digite msinfo e pressione Enter. Em seguida, envie uma captura de tela da janela "Informações do Sistema" que será exibida.